| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第9-14页 |
| 0.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 0.2 研究意义 | 第10页 |
| 0.3 文献综述 | 第10-12页 |
| 0.4 研究方法 | 第12-14页 |
| 0.4.1 文献研究法 | 第12页 |
| 0.4.2 个案分析法 | 第12页 |
| 0.4.3 数据分析法 | 第12-14页 |
| 1 政务微博与浙江省政务微博 | 第14-23页 |
| 1.1 政务微博的定义及其发展现状 | 第14-15页 |
| 1.1.1 政务微博的定义 | 第14页 |
| 1.1.2 政务微博的发展现状 | 第14-15页 |
| 1.2 浙江省政务微博发展概况 | 第15-19页 |
| 1.2.1 浙江省政务微博的整体情况 | 第15-16页 |
| 1.2.2 浙江省政务微博的分布特征 | 第16-19页 |
| 1.3 浙江省政务微博的运营模式与传播特点 | 第19-23页 |
| 1.3.1 运营模式 | 第19-20页 |
| 1.3.2 传播特点 | 第20-23页 |
| 2 浙江省政务微博的个案分析 | 第23-46页 |
| 2.1 浙江省公安厅的新浪微博 | 第23-30页 |
| 2.1.1 微博概况 | 第23页 |
| 2.1.2 微博内容分析 | 第23-29页 |
| 2.1.3 微博互动分析 | 第29-30页 |
| 2.2 蔡奇的腾讯微博 | 第30-38页 |
| 2.2.1 微博概况 | 第30-31页 |
| 2.2.2 微博内容分析 | 第31-36页 |
| 2.2.3 微博互动分析 | 第36-38页 |
| 2.3 下沙国税的新浪微博 | 第38-42页 |
| 2.3.1 微博概况 | 第38页 |
| 2.3.2 微博内容分析 | 第38-41页 |
| 2.3.3 微博互动分析 | 第41-42页 |
| 2.4 浙江省政务微博的传播效果综合分析 | 第42-46页 |
| 2.4.1 传播主体与传播效果 | 第43-44页 |
| 2.4.2 传播内容与传播效果 | 第44页 |
| 2.4.3 传播客体与传播效果 | 第44-46页 |
| 3 浙江省政务微博的问题与不足 | 第46-54页 |
| 3.1 浙江省政务微博与国内知名政务微博的比较 | 第46-49页 |
| 3.1.1 国内知名政务微博“微成都”、“上海发布”的概况 | 第46页 |
| 3.1.2 内容方面的比较 | 第46-47页 |
| 3.1.3 互动方面的比较 | 第47-48页 |
| 3.1.4 影响力方面的比较 | 第48页 |
| 3.1.5 总结 | 第48-49页 |
| 3.2 浙江省政务微博的不足之处 | 第49-51页 |
| 3.2.1 形象工程、形式主义 | 第49页 |
| 3.2.2 应对突发、引导舆论能力弱 | 第49-50页 |
| 3.2.3 互动解决问题能力弱 | 第50-51页 |
| 3.3 浙江省政务微博不足的原因分析 | 第51-54页 |
| 3.3.1 理念滞后 | 第51-52页 |
| 3.3.2 机制不全 | 第52页 |
| 3.3.3 能力不足 | 第52-54页 |
| 4 浙江省政务微博的提升对策和发展方向 | 第54-59页 |
| 4.1 浙江省政务微博提升传播效果的对策 | 第54-56页 |
| 4.1.1 肃形式主义之风,树立微博问政理念 | 第54页 |
| 4.1.2 重视网络舆情,正确引导舆论 | 第54-55页 |
| 4.1.3 建立成熟的监督机制和突发应对机制 | 第55-56页 |
| 4.1.4 培养工作人员素质,提高传播能力 | 第56页 |
| 4.2 浙江省政务微博的发展方向 | 第56-59页 |
| 4.2.1 打造更权威便捷的统一发布平台 | 第56-57页 |
| 4.2.2 政务讨论和政务办理线上线下结合 | 第57-58页 |
| 4.2.3 运营专业化,专人(团队)管理 | 第58-59页 |
| 结语 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |