| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-16页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第7页 |
| 1.2 国外研究现状 | 第7-8页 |
| 1.3 国内研究现状 | 第8-9页 |
| 1.4 相关文献综述 | 第9-12页 |
| 1.5 论文研究内容、思路与方法 | 第12-16页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第12-14页 |
| 1.5.2 研究思路与方法 | 第14-16页 |
| 第2章 连锁超市的电子商务模式 | 第16-22页 |
| 2.1 连锁超市的概念 | 第16页 |
| 2.2 电子商务的概念 | 第16-17页 |
| 2.2.1 狭义的电子商务（e-Commerce） | 第16-17页 |
| 2.2.2 连锁超市开展电子商务具有自己得天独厚的优势： | 第17页 |
| 2.3 连锁超市的BTOB模式 | 第17-18页 |
| 2.4 连锁超市的BTOC模式 | 第18-22页 |
| 第3章 BD超市电子商务SWOT分析 | 第22-28页 |
| 3.1 BD集团简介 | 第22-23页 |
| 3.2 BD超市的优势与劣势分析 | 第23-25页 |
| 3.2.1 BD超市的优势——强大的人力资源、采购、物流配送能力 | 第23-24页 |
| 3.2.2 BD超市的劣势——销售策略落后、信息化程度低 | 第24-25页 |
| 3.3 BD超市发展面临的机会与威胁分析 | 第25-28页 |
| 3.3.1 BD超市机会分析——发展环境 | 第25-26页 |
| 3.3.2 BD超市的威胁分析——企业竞争力 | 第26-28页 |
| 第4章 BD超市电子商务模式的战略实施 | 第28-42页 |
| 4.1 BD超市战略制定 | 第28-29页 |
| 4.2 BD超市电子商务模式下的组织体系 | 第29-32页 |
| 4.2.1 机构设置 | 第29-31页 |
| 4.2.2 机构职能 | 第31-32页 |
| 4.3 BD超市电子商务模式下的业务流程 | 第32-33页 |
| 4.4 BD超市电子商务模式下的管理信息系统功能 | 第33-35页 |
| 4.4.1 网上超市系统 | 第33-34页 |
| 4.4.2 配送中心管理信息系统 | 第34页 |
| 4.4.3 连锁分店管理信息系统 | 第34-35页 |
| 4.5 BD超市电子商务模式下供应链管理 | 第35-37页 |
| 4.5.1 采购管理 | 第35页 |
| 4.5.2 供应商管理 | 第35-36页 |
| 4.5.3 物流配送管理 | 第36-37页 |
| 4.6 战略实施中遇到的问题 | 第37-39页 |
| 4.7 战略实施的保障措施 | 第39-42页 |
| 4.7.1 以“省”为先—摊薄整体经营成本，降低各部门费用，实现资本运作 | 第39页 |
| 4.7.2 加强线上超市的宣传,提高服务质量 | 第39-40页 |
| 4.7.3 加强供应商本身信息系统建设,科学配置送货路线 | 第40页 |
| 4.7.4 加强专业人才培养,多方招聘和培训专业技术人才 | 第40页 |
| 4.7.5 实践中总结出经验，细化各个门店的送货范围 | 第40-42页 |
| 第5章 结论与展望 | 第42-44页 |
| 5.1 研究结论 | 第42页 |
| 5.2 创新点与不足 | 第42-43页 |
| 5.2.1 创新点 | 第42页 |
| 5.2.2 存在的问题和不足 | 第42-43页 |
| 5.3 研究展望 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
