潍坊泰和热力有限公司供热管理信息系统研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 课题背景与意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 课题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 课题意义 | 第10-12页 |
| 1.2 供热管理信息系统发展现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 管理信息系统的发展历史 | 第12-13页 |
| 1.2.2 管理信息系统的发展趋势 | 第13-14页 |
| 1.2.3 管理信息系统对于企业的意义 | 第14-15页 |
| 1.2.4 供热管理信息系统的发展历史与现状 | 第15-16页 |
| 1.3 本文内容 | 第16-17页 |
| 第2章 企业需求分析 | 第17-26页 |
| 2.1 企业运营管理现状分析 | 第17-22页 |
| 2.1.1 经营收费分析 | 第17-19页 |
| 2.1.2 客户服务分析 | 第19-21页 |
| 2.1.3 生产监控调度分析 | 第21-22页 |
| 2.2 企业业务需求分析 | 第22-25页 |
| 2.2.1 经营收费需求 | 第22-23页 |
| 2.2.2 客服系统需求 | 第23-24页 |
| 2.2.3 生产监控及调度需求 | 第24-25页 |
| 2.3 系统功能需求分析 | 第25-26页 |
| 第3章 系统分析 | 第26-35页 |
| 3.1 系统开发模式分析 | 第26-29页 |
| 3.2 系统数据库分析 | 第29-31页 |
| 3.3 系统可行性分析 | 第31-32页 |
| 3.4 系统权限设置分析 | 第32页 |
| 3.5 系统的数据流转流程 | 第32-33页 |
| 3.6 系统建设目标 | 第33-35页 |
| 3.6.1 缴费方式多样化 | 第33页 |
| 3.6.2 数据管理简洁高效 | 第33页 |
| 3.6.3 收费工作标准化 | 第33-34页 |
| 3.6.4 管理结构扁平化 | 第34页 |
| 3.6.5 信息反馈及时化 | 第34页 |
| 3.6.6 报表分析灵活化与自动化 | 第34页 |
| 3.6.7 数据存储与对比集中化 | 第34页 |
| 3.6.8 报警信息在线化 | 第34页 |
| 3.6.9 服务热线联动化 | 第34-35页 |
| 第4章 供热管理信息系统的设计 | 第35-61页 |
| 4.1 系统设计的任务与原则 | 第35页 |
| 4.2 实施工具 | 第35-41页 |
| 4.2.1 B/S 结构 | 第35-36页 |
| 4.2.2 SQL Server 数据库 | 第36-37页 |
| 4.2.3 JSP 技术 | 第37-41页 |
| 4.2.4 SOA 架构 | 第41页 |
| 4.3 功能结构图设计 | 第41-42页 |
| 4.4 系统总体架构 | 第42-43页 |
| 4.5 系统平台功能框架 | 第43-44页 |
| 4.6 数据库设计 | 第44-45页 |
| 4.7 系统数据分析 | 第45-48页 |
| 4.8 各模块功能及界面设计 | 第48-60页 |
| 4.8.1 经营收费系统 | 第48-52页 |
| 4.8.2 客户服务系统 | 第52-54页 |
| 4.8.3 生产调度监控管理系统 | 第54-59页 |
| 4.8.4 用户权限管理 | 第59-60页 |
| 4.9 数据库的配置 | 第60-61页 |
| 第5章 系统的实施及运行结果 | 第61-65页 |
| 5.1 系统实施 | 第61-62页 |
| 5.1.1 MIS 硬件系统的实施 | 第61页 |
| 5.1.2 网络系统的实施 | 第61-62页 |
| 5.3 运行结果 | 第62-63页 |
| 5.3.1 热费收缴 | 第62-63页 |
| 5.3.2 生产运营 | 第63页 |
| 5.3.3 企业管理及客户服务 | 第63页 |
| 5.4 投资回报比较 | 第63-65页 |
| 第6章 结论 | 第65-66页 |
| 6.1 论文的工作总结 | 第65页 |
| 6.2 进一步的工作 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 作者简介 | 第71页 |
