| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 引言 | 第9-15页 |
| 第1章 网络舆论监督对象应对行为的内涵及新闻传播学理论的要求 | 第15-21页 |
| 1.1 网络舆论监督对象应对行为的内涵 | 第15-16页 |
| 1.2 新闻学理论对舆论监督对象应对行为的要求 | 第16-18页 |
| 1.2.1 维护公共利益需要 | 第16-17页 |
| 1.2.2 维护社会主流价值观的需要 | 第17页 |
| 1.2.3 尊重新闻规律的需要 | 第17-18页 |
| 1.3 传播学理论对舆论监督对象应对行为的要求 | 第18-21页 |
| 1.3.1 是否遵循时效性的规律 | 第18-19页 |
| 1.3.2 是否保证信息的公开和准确性 | 第19页 |
| 1.3.3 是否尊重舆论的形成规律 | 第19-20页 |
| 1.3.4 是否坚持科学的方法引导舆论 | 第20-21页 |
| 第2章 “城管”网络论坛舆论监督应对行为的现状 | 第21-29页 |
| 2.1 关于“城管”网络论坛舆论监督应对行为的十大论坛调查的设计与实施 | 第21页 |
| 2.2 论坛调查数据及其分析 | 第21-23页 |
| 2.3 结论及验证 | 第23-29页 |
| 2.3.1 结论 | 第23-24页 |
| 2.3.2 结论的验证：通过“76 岁菜农被城管打”案例分析进行验证 | 第24-29页 |
| 第3章 “城管”网络论坛舆论监督应对行为中存在的误区及其成因 | 第29-37页 |
| 3.1 “城管”网络论坛舆论监督应对行为中存在的误区 | 第29-34页 |
| 3.1.1 不能及时公开信息 | 第29-30页 |
| 3.1.2 意见领袖的缺失 | 第30-31页 |
| 3.1.3 “把关”网络舆论不是禁止舆论 | 第31-32页 |
| 3.1.4 无法进行有效的“议程设置” | 第32-33页 |
| 3.1.5 政府干部媒介素养有待提高 | 第33-34页 |
| 3.2 “城管”网络论坛舆论监督应对行为存在的误区的成因 | 第34-37页 |
| 3.2.1 未适应角色转变的成因 | 第34页 |
| 3.2.2 媒介素养方面的成因 | 第34-37页 |
| 第4章 城管部门网络论坛舆论监督应对行为误区的对策 | 第37-46页 |
| 4.1 城管部门走出误区的对策 | 第37-41页 |
| 4.1.1 及时公开信息，遵循信息传播的规律 | 第37-38页 |
| 4.1.2 重视意见领袖的作用：设立官方发言人扶持草根网络发言人 | 第38-40页 |
| 4.1.3 提高政府官员的媒介素养，提高其执网能力 | 第40-41页 |
| 4.2 新闻媒介误区传播的策略 | 第41-46页 |
| 4.2.1 合理“把关”，网络论坛中“网管”和“斑竹”是关键 | 第41-44页 |
| 4.2.2 进行有效议程设置：“官方舆论场”和“民间舆论场”相融合，“网管”打前锋 | 第44-46页 |
| 结语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 谢辞 | 第49页 |
