| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 第一章 导论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3 研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 环境友好型社区公共服务管理理论概述 | 第16-24页 |
| 2.1 环境友好型社区 | 第16-17页 |
| 2.1.1 环境友好型社区的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 环境友好型社区的建设 | 第16-17页 |
| 2.2 社区公共服务与管理 | 第17-19页 |
| 2.2.1 社区公共服务 | 第17-18页 |
| 2.2.2 社区管理 | 第18页 |
| 2.2.3 社区管理模式 | 第18-19页 |
| 2.3 环境友好型社区公共服务管理模式 | 第19-24页 |
| 2.3.1 环境友好型社区公共服务管理架构 | 第19-20页 |
| 2.3.2 环境友好型社区公共服务管理的原则 | 第20-22页 |
| 2.3.3 环境友好型社区公共服务管理运行机制 | 第22-24页 |
| 第三章 吴江W环境友好型社区公共服务管理现状与存在问题 | 第24-30页 |
| 3.1 W社区基本情况简介 | 第24页 |
| 3.2 W社区公共服务管理现状 | 第24-27页 |
| 3.2.1 W社区公共服务管理决策流程 | 第24-25页 |
| 3.2.2 W社区环境友好型公共服务内容 | 第25-26页 |
| 3.2.3 W社区公共服务平台建设 | 第26-27页 |
| 3.2.4 W社区志愿者服务 | 第27页 |
| 3.3 W社区存在的问题 | 第27-30页 |
| 第四章 吴江W环境友好型社区公共服务管理问题的解决对策 | 第30-34页 |
| 4.1 明确政府和街道办事处的主导地位 | 第30-31页 |
| 4.2 鼓励外部团体参与社区公共服务管理 | 第31-32页 |
| 4.3 扶持致力于社区公共服务的志愿者 | 第32-33页 |
| 4.4 完善合作监督机制提升责任感 | 第33-34页 |
| 第五章 总结与讨论 | 第34-36页 |
| 参考文献 | 第36-37页 |
| 致谢 | 第37-38页 |
| 作者简介 | 第38页 |