| 摘要 | 第8-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 1 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状及述评 | 第12-18页 |
| 1.2.1 社区管理的研究 | 第12-15页 |
| 1.2.2 城市社区网格化管理的研究 | 第15-16页 |
| 1.2.3 城市社区工作者队伍建设的研究 | 第16-17页 |
| 1.2.4 研究现状述评 | 第17-18页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第18-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19页 |
| 1.4 论文的创新点与不足之处 | 第19-21页 |
| 1.4.1 创新点 | 第19页 |
| 1.4.2 不足之处 | 第19-21页 |
| 2 相关概念及理论基础 | 第21-29页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第21-24页 |
| 2.1.1 社区 | 第21-22页 |
| 2.1.2 城市社区网格化管理 | 第22-23页 |
| 2.1.3 社区网格员 | 第23-24页 |
| 2.2 理论基础 | 第24-29页 |
| 2.2.1 精细化社会治理理论 | 第24-25页 |
| 2.2.2 人事行政及公共人力资源管理理论 | 第25-26页 |
| 2.2.3 激励理论 | 第26-29页 |
| 3 孝感市城市社区网格员队伍建设的现状及问题 | 第29-40页 |
| 3.1 孝感市城市社区网格员队伍建设的现状 | 第29-35页 |
| 3.1.1 来源结构 | 第29-33页 |
| 3.1.2 工作职责 | 第33-34页 |
| 3.1.3 工资待遇 | 第34页 |
| 3.1.4 发展前景 | 第34-35页 |
| 3.2 孝感市城市社区网格员队伍建设存在的主要问题 | 第35-40页 |
| 3.2.1 网格员素质参差不齐 | 第35页 |
| 3.2.2 网格员工作压力较大 | 第35-37页 |
| 3.2.3 网格员待遇低且发放不规范 | 第37-38页 |
| 3.2.4 网格员工作前景不明朗 | 第38页 |
| 3.2.5 网格员的认知度不高 | 第38-40页 |
| 4 国内外城市社区工作者队伍建设的经验及启示 | 第40-44页 |
| 4.1 国外社区工作者队伍建设经验 | 第40-42页 |
| 4.1.1 新加坡——健全的法律保障 | 第40-41页 |
| 4.1.2 美国——学历和素质要求高 | 第41页 |
| 4.1.3 日本——完善的培训制度 | 第41-42页 |
| 4.2 国内城市社区工作人才队伍建设经验 | 第42-43页 |
| 4.3 启示 | 第43-44页 |
| 5 加强孝感市城市社区网格员队伍建设的对策建议 | 第44-52页 |
| 5.1 完善网格员选拨任用制度,提高网格员录用标准 | 第44页 |
| 5.2 完善网格员职业培训制度,提升网格员综合素质 | 第44-46页 |
| 5.2.1 提升网格员思想政治素质 | 第45页 |
| 5.2.2 提升网格员职业道德素质 | 第45页 |
| 5.2.3 提升网格员专业能力素质 | 第45-46页 |
| 5.3 完善网格员管理考核制度,提高网格员工作效率 | 第46-48页 |
| 5.3.1 进一步厘清网格员工作职责 | 第46页 |
| 5.3.2 进一步完善网格员工作制度 | 第46-47页 |
| 5.3.3 进一步简化网格员考核制度 | 第47-48页 |
| 5.4 完善网格员激励保障制度,明确网格员发展前景 | 第48-50页 |
| 5.4.1 规范并提高网格员待遇发放 | 第49页 |
| 5.4.2 加强网格员关怀激励 | 第49-50页 |
| 5.4.3 建立网格员职务晋升制度 | 第50页 |
| 5.5 重视并提高网格员的社会地位 | 第50-52页 |
| 5.5.1 以制度为保障,明确网格员的职业身份 | 第50-51页 |
| 5.5.2 以政府为主导,加强对网格员的舆论宣传 | 第51-52页 |
| 6 结论与展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
