| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究的基本思路、方法及内容 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究的基本思路 | 第11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.2.3 研究内容 | 第12页 |
| 1.3 研究特色及不足 | 第12-13页 |
| 第二章 理论文献综述 | 第13-21页 |
| 2.1 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 2.1.1 国外文献综述 | 第13-14页 |
| 2.1.2 国内文献综述 | 第14-16页 |
| 2.2 相关理论支持 | 第16-21页 |
| 2.2.1 信贷风险 | 第16-17页 |
| 2.2.2 信贷业务操作风险管理 | 第17-21页 |
| 第三章 M银行公司信贷业务操作风险管理现状与问题 | 第21-29页 |
| 3.1 M商业银行业务发展概况 | 第21页 |
| 3.2 M商业银行信贷业务操作风险管理现状与问题 | 第21-29页 |
| 3.2.1 M商业银行对公信贷操作风险管理现状 | 第21-23页 |
| 3.2.2 M商业银行公司信贷业务操作风险管理中存在的问题 | 第23-29页 |
| 第四章 M商业银行操作风险管理问题的原因及对策 | 第29-45页 |
| 4.1 M商业银行公司信贷业务操作风险问题的成因分析 | 第29-32页 |
| 4.1.1 操作风险防范理念偏差 | 第29-30页 |
| 4.1.2 操作风险管理架构基础不牢 | 第30-31页 |
| 4.1.3 操作风险管理流程存在漏洞 | 第31-32页 |
| 4.1.4 操作风险管理方法欠缺 | 第32页 |
| 4.2 改善M商业银行信贷业务操作风险管理的对策 | 第32-45页 |
| 4.2.1 树立风险管理理念，培育风险管理意识 | 第32-35页 |
| 4.2.2 完善风险管理体系 | 第35-38页 |
| 4.2.3 优化内部流程 | 第38-40页 |
| 4.2.4 完善信息系统 | 第40-41页 |
| 4.2.5 增加不良资产治理方式，减少信贷风险损失 | 第41-42页 |
| 4.2.6 调整信贷结构，优化信贷投入 | 第42-43页 |
| 4.2.7 其他方面的建议 | 第43-45页 |
| 第五章 结论和建议 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
