| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第13-22页 |
| 1.1 选题背景及其意义 | 第13-15页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第14-15页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第15-19页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第15-17页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第17-19页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第19-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-22页 |
| 第2章 城市社区网格化管理的理论分析 | 第22-32页 |
| 2.1 核心概念的界定 | 第22-25页 |
| 2.1.1 城市社区的内涵与特征 | 第22-23页 |
| 2.1.2 网格及网格化管理的内涵 | 第23-25页 |
| 2.2 城市社区网格化管理的理论基础 | 第25-29页 |
| 2.2.1 新型城镇化理论 | 第25-26页 |
| 2.2.2 新公共服务理论 | 第26-27页 |
| 2.2.3 精细化管理理论 | 第27-28页 |
| 2.2.4 社区治理理论 | 第28-29页 |
| 2.3 新时期城市社区实行网格化管理的重要意义 | 第29-32页 |
| 2.3.1 从社会管理创新的视角树立社会治理理念的客观需要 | 第29-30页 |
| 2.3.2 构建城市社区内外合作协同关系的基本需要 | 第30页 |
| 2.3.3 优化基层社会公共服务供给的现实需要 | 第30-32页 |
| 第3章 长沙市开福区城市社区网格化管理的现状分析 | 第32-48页 |
| 3.1 长沙市开福区城市社区网格化管理的初步探索 | 第32-39页 |
| 3.1.1 长沙市开福区城市社区网格化管理组织框架 | 第32-34页 |
| 3.1.2 长沙市开福区城市社区网格化管理的流程设计 | 第34-36页 |
| 3.1.3 长沙市开福区城市社区网格化管理运行保障 | 第36-38页 |
| 3.1.4 长沙市开福区城市社区网格化管理取得的成效 | 第38-39页 |
| 3.2 长沙市开福区城市社区网格化管理中存在的主要问题 | 第39-42页 |
| 3.2.1 管理网格设置不科学 | 第39页 |
| 3.2.2 网格化管理制度不全 | 第39-41页 |
| 3.2.3 网格化管理运行机制不畅 | 第41页 |
| 3.2.4 网格化管理激励机制较欠缺 | 第41-42页 |
| 3.3 长沙市开福区城市社区网格化管理存在问题的原因分析 | 第42-48页 |
| 3.3.1 城市社区网格化管理人员素质偏低 | 第42-43页 |
| 3.3.2 社会力量参与不充分 | 第43-44页 |
| 3.3.3 网格化管理信息化水平不够高 | 第44-45页 |
| 3.3.4 网格化管理投入保障不足够 | 第45-46页 |
| 3.3.5 网格化管理绩效考评体系不健全 | 第46-48页 |
| 第4章 国内外社区网格化管理的经验借鉴 | 第48-54页 |
| 4.1 国外城市社区管理的经验 | 第48-50页 |
| 4.1.1 澳大利亚社区“市场导向”管理服务体系 | 第48-49页 |
| 4.1.2 新加坡社区“3P”管理服务模式 | 第49页 |
| 4.1.3 国外社区管理经验对我国长沙市开福区社区网格化管理的借鉴 | 第49-50页 |
| 4.2 国内城市社区网格化管理的经验 | 第50-54页 |
| 4.2.1 北京市东城区“万米单元格”管理模式 | 第50-51页 |
| 4.2.2 浙江省舟山市“网格化管理,组团式服务”的社区模式 | 第51-52页 |
| 4.2.3 湖北省武汉市社区网格化管理的“江汉模式” | 第52-53页 |
| 4.2.4 国内城市社区网格化管理对长沙市开福区的借鉴 | 第53-54页 |
| 第5章 长沙市开福区完善城市社区网格化管理的对策思考 | 第54-63页 |
| 5.1 完善城市社区网格化管理机制 | 第54-56页 |
| 5.1.1 重构社区网格管理组织框架 | 第54-55页 |
| 5.1.2 提高城市社区网格化管理人员综合素质 | 第55-56页 |
| 5.1.3 培育城市社区网格化管理多元主体 | 第56页 |
| 5.2 提升城市社区网格化管理的科学化水平 | 第56-58页 |
| 5.2.1 科学调整城市社区网格划分 | 第56-57页 |
| 5.2.2 健全城市社区网格化管理制度体系 | 第57-58页 |
| 5.2.3 提高城市社区网格化管理信息化水准 | 第58页 |
| 5.3 加大城市社区网格化管理的投入保障力度 | 第58-60页 |
| 5.3.1 调整城市社区网格化管理经费下拨方式 | 第58-59页 |
| 5.3.2 加大城市社区网格化管理的人力投入 | 第59-60页 |
| 5.3.3 逐步配齐城市社区网格化管理设施设备 | 第60页 |
| 5.4 建立健全城市社区网格化管理绩效考评体系 | 第60-63页 |
| 5.4.1 科学设计城市社区网格化管理绩效考核指标 | 第61页 |
| 5.4.2 完善城市社区网格化管理激励机制 | 第61-62页 |
| 5.4.3 引入城市社区网格公认度评估和第三方监督 | 第62-63页 |
| 结论 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
