消费者对不同形式的电子口碑采纳行为研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景及问题提出 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路和论文结构 | 第12-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-21页 |
| 2.1 电子口碑研究综述 | 第14-15页 |
| 2.2 信息采纳模型研究综述 | 第15-18页 |
| 2.2.1 采纳理论研究 | 第15-16页 |
| 2.2.2 精细加工可能性理论 | 第16-17页 |
| 2.2.3 信息采纳模型 | 第17-18页 |
| 2.3 可信度理论研究 | 第18-21页 |
| 2.3.1 可信度的定义 | 第18-19页 |
| 2.3.2 网络环境下可信度研究 | 第19-21页 |
| 第三章 模型构建及假设建立 | 第21-31页 |
| 3.1 模型构建 | 第21-24页 |
| 3.2 研究假设 | 第24-31页 |
| 3.2.1 口碑有用性相关假设 | 第25-26页 |
| 3.2.2 口碑可信度相关假设 | 第26-28页 |
| 3.2.3 中介变量的设立 | 第28页 |
| 3.2.4 调节变量的设立 | 第28-31页 |
| 第四章 数据获取及研究分析 | 第31-59页 |
| 4.1 问卷设计 | 第31-36页 |
| 4.1.1 变量的定义与测量 | 第31-36页 |
| 4.1.2 问卷结构 | 第36页 |
| 4.2 问卷样本选取依据 | 第36-37页 |
| 4.3 问卷的发放与回收 | 第37-38页 |
| 4.4 基本特征统计分析 | 第38-40页 |
| 4.4.1 样本基本特征描述性统计 | 第38-39页 |
| 4.4.2 样本基本特征的方差分析 | 第39-40页 |
| 4.5 量表信度、效度分析 | 第40-45页 |
| 4.5.1 信度检验 | 第40-42页 |
| 4.5.2 效度检验 | 第42-45页 |
| 4.6 模型和假设验证分析 | 第45-59页 |
| 4.6.1 口碑有用性的分析 | 第45-47页 |
| 4.6.2 口碑可信度的分析 | 第47-50页 |
| 4.6.3 口碑采纳行为分析 | 第50-52页 |
| 4.6.4 中介效应分析 | 第52-54页 |
| 4.6.5 调节变量分析 | 第54-58页 |
| 4.6.6 研究假设验证总结 | 第58-59页 |
| 第五章 研究结论和展望 | 第59-65页 |
| 5.1 结果与讨论 | 第59-62页 |
| 5.2 管理启示 | 第62-63页 |
| 5.3 研究不足与未来展望 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-72页 |
| 附录：问卷调查表 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第75页 |
