J银行零售业务发展策略研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第8-16页 |
| 一、研究的背景 | 第8-9页 |
| 二、研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| 三、国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 四、研究内容和研究方法 | 第13-16页 |
| 第一章 相关理论基础 | 第16-21页 |
| 第一节 商业银行零售业务的定义、内容和特点 | 第16-18页 |
| 一、商业银行零售业务的定义、内容 | 第16-17页 |
| 二、商业银行零售业务的特点 | 第17-18页 |
| 第二节 相关理论 | 第18-20页 |
| 一、真实票据论 | 第18-19页 |
| 二、转换能力理论 | 第19页 |
| 三、预期收入理论 | 第19页 |
| 四、超货币供给理论 | 第19页 |
| 五、购买理论 | 第19-20页 |
| 六、销售理论 | 第20页 |
| 本章小结 | 第20-21页 |
| 第二章 J银行零售业务发展状况与问题分析 | 第21-28页 |
| 第一节 国内商业银行零售业务发展现状 | 第21-22页 |
| 一、国内商业银行零售业务发展一度总体落后 | 第21页 |
| 二、国内商业银行零售业务发展的多种特色 | 第21-22页 |
| 三、国内商业银行零售业务开始蓬勃发展 | 第22页 |
| 第二节 J银行零售业务发展现状 | 第22-24页 |
| 第三节 J银行零售业务发展存在的问题和原因分析 | 第24-27页 |
| 一、J银行零售业务发展存在的问题 | 第24-25页 |
| 二、J银行零售业务发展存在的问题原因分析 | 第25-27页 |
| 本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 J银行零售业务的环境分析 | 第28-36页 |
| 第一节 J银行零售业务发展的外部环境分析 | 第28-29页 |
| 一、经济环境 | 第28页 |
| 二、政策环境 | 第28-29页 |
| 第二节 J银行零售业务发展的内部环境分析 | 第29页 |
| 一、零售业务规模和行内占比仍较小 | 第29页 |
| 二、系统软件亟需升级 | 第29页 |
| 三、优质服务品牌缺失 | 第29页 |
| 第三节 J银行零售业务SWOT分析 | 第29-35页 |
| 一、J银行的竞争优势 | 第30页 |
| 二、J银行的竞争劣势 | 第30-31页 |
| 三、J银行零售业务发展面临的机会 | 第31-32页 |
| 四、J银行零售业务发展面临的威胁 | 第32-35页 |
| 本章小结 | 第35-36页 |
| 第四章 J银行零售业务发展策略与实施保障 | 第36-48页 |
| 第一节 J银行零售业务发展策略 | 第36-41页 |
| 一、客户拓展策略 | 第36-37页 |
| 二、客户经营策略 | 第37-38页 |
| 三、交叉销售策略 | 第38-40页 |
| 四、“三位一体”策略 | 第40-41页 |
| 第二节 J银行零售业务发展策略实施的保障措施 | 第41-47页 |
| 一、建立健全相应的机制制度 | 第41-42页 |
| 二、与时俱进、注重渠道建设 | 第42-43页 |
| 三、加大队伍建设力度 | 第43-44页 |
| 四、注重创新发展 | 第44-45页 |
| 五、加大技术研发力度 | 第45-46页 |
| 六、加强风险监管力度 | 第46-47页 |
| 本章小结 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
