| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究方法 | 第9页 |
| 1.4 论文架构 | 第9-12页 |
| 2 集装箱运输客服管理信息系统相关理论和技术 | 第12-15页 |
| 2.1 集装箱运输理论 | 第12页 |
| 2.2 面向对象开发技术 | 第12-13页 |
| 2.3 管理信息系统技术 | 第13-15页 |
| 3 C公司集装箱运输客服管理信息系统需求分析 | 第15-28页 |
| 3.1 C公司集装箱运输客服管理信息系统业务概况 | 第15-17页 |
| 3.2 C公司集装箱运输客服管理信息系统系统概况 | 第17-20页 |
| 3.3 C公司集装箱运输客服管理信息系统业务建模 | 第20-28页 |
| 4 C公司集装箱运输客服管理信息系统设计 | 第28-65页 |
| 4.1 系统总体设计 | 第28-56页 |
| 4.1.1 系统用例 | 第28-38页 |
| 4.1.2 系统用例场景 | 第38-52页 |
| 4.1.3 系统用例实现 | 第52-56页 |
| 4.2 系统详细设计 | 第56-65页 |
| 4.2.1 设计模型 | 第56-60页 |
| 4.2.2 系统结构设计 | 第60-61页 |
| 4.2.3 数据库设计 | 第61-65页 |
| 5 C公司集装箱运输客服管理信息系统核心功能的实施 | 第65-71页 |
| （1）系统登录模块 | 第65页 |
| （2）查询船只信息 | 第65-66页 |
| （3）查询装船数据 | 第66-67页 |
| （4）调用装船数据 | 第67页 |
| （5）制表 | 第67-68页 |
| （6）核对实际装船数据 | 第68-69页 |
| （7）发送信息 | 第69-70页 |
| （8）核对实际卸船数据 | 第70-71页 |
| 6 总结与展望 | 第71-73页 |
| 6.1 研究总结 | 第71-72页 |
| 6.2 研究展望 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |