| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 1 引言 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第10页 |
| 1.3 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.3.2.现实意义 | 第11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-12页 |
| 2 我国零团费旅游现象的界定、特点及成因 | 第12-16页 |
| 2.1 零团费旅游现象的界定 | 第12页 |
| 2.2 零团费旅游现象的特点 | 第12-13页 |
| 2.3 零团费旅游现象的形成原因 | 第13-16页 |
| 2.3.1 旅游市场存在削价竞争 | 第13页 |
| 2.3.2 旅游市场信息不对称 | 第13-14页 |
| 2.3.3 旅游市场监管缺位 | 第14页 |
| 2.3.4 旅游法律法规滞后 | 第14页 |
| 2.3.5 旅游者消费不理性 | 第14-16页 |
| 3 我国零团费旅游现象存在的法律问题分析 | 第16-23页 |
| 3.1 零团费旅游现象的违法性 | 第16-17页 |
| 3.2 零团费旅游现象存在的法律问题 | 第17-21页 |
| 3.2.1 作为一种旅游合同存在的问题 | 第17页 |
| 3.2.2 反不正当竞争法规范零团费旅游存在的问题 | 第17-18页 |
| 3.2.3 消费者权益保护法对零团费旅游者保护存在的问题 | 第18-19页 |
| 3.2.4 行业监管存在的问题 | 第19-21页 |
| 3.3 零团费旅游现象存在的危害 | 第21-23页 |
| 3.3.1 零团费旅游现象对旅游者的危害 | 第21-22页 |
| 3.3.2 零团费旅游现象对旅游从业者的危害 | 第22页 |
| 3.3.3 零团费旅游现象对旅游目的地的危害 | 第22页 |
| 3.3.4 零团费旅游现象对旅游业长远发展的危害 | 第22-23页 |
| 4 我国零团费旅游现象法律问题的解决建议 | 第23-29页 |
| 4.1 从立法上规范零团费旅游法律问题 | 第23-25页 |
| 4.1.1 完善旅游合同立法规制零团费旅游现象 | 第23页 |
| 4.1.2 出台旅游法相关实施细则规范零团费旅游 | 第23-24页 |
| 4.1.3 修订相关法规规章规范零团费旅游现象 | 第24-25页 |
| 4.2 从司法保障上解决零团费旅游法律问题 | 第25-26页 |
| 4.2.1 确立旅游纠纷中的精神损害赔偿制度 | 第25页 |
| 4.2.2 完善旅游纠纷的司法解决途径 | 第25-26页 |
| 4.3 从行政监管上规制零团费旅游法律问题 | 第26-29页 |
| 4.3.1 加强合同监管,净化旅游服务市场 | 第26页 |
| 4.3.2 完善对导游权益的法律保护,规范导游行为 | 第26-27页 |
| 4.3.3 明确旅游回扣法律责任,扼制回扣行为 | 第27页 |
| 4.3.4 建立案例指导制度,提高旅游行政执法质量和水平 | 第27页 |
| 4.3.5 健全旅游综合执法机制,进行区域协同治理 | 第27-29页 |
| 5 结语 | 第29-30页 |
| 致谢 | 第30-31页 |
| 参考文献 | 第31-32页 |
