基于O2O模式下成都农商银行的社区银行发展问题与对策研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12页 |
| 1.4 研究内容 | 第12-14页 |
| 2 国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 2.1 国外研究现状及趋势 | 第14-15页 |
| 2.2 国内研究现状及趋势 | 第15-16页 |
| 3 相关概念和理论基础 | 第16-27页 |
| 3.1 O2O模式 | 第16-20页 |
| 3.1.1 O2O模式的概念 | 第16页 |
| 3.1.2 O2O模式的特点 | 第16-18页 |
| 3.1.3 O2O模式的核心元素 | 第18-20页 |
| 3.2 社区银行 | 第20-27页 |
| 3.2.1 社区银行的概念 | 第20-21页 |
| 3.2.2 社区银行的特点 | 第21-23页 |
| 3.2.3 我国发展社区银行的必要性 | 第23-25页 |
| 3.2.4 我国社区银行的发展模式 | 第25-27页 |
| 4 成都农商行O2O社区银行概况 | 第27-44页 |
| 4.1 O2O社区银行项目简介 | 第27-33页 |
| 4.1.1 O2O社区银行项目概述 | 第27-30页 |
| 4.1.2 O2O社区银行项目功能服务介绍 | 第30-33页 |
| 4.2 O2O社区银行项目下的农商行SWOT分析 | 第33-44页 |
| 4.2.1 成都农商银行内部优势 | 第34-36页 |
| 4.2.2 成都农商银行内部劣势 | 第36-39页 |
| 4.2.3 成都农商银行外部机会 | 第39-41页 |
| 4.2.4 成都农商银行外部威胁 | 第41-42页 |
| 4.2.5 成都农商银行的SWOT分析汇总 | 第42-44页 |
| 5 农商行O2O社区银行面临的问题 | 第44-49页 |
| 5.1 客户定位及客户体验不足 | 第44-45页 |
| 5.2 特色产品匮乏 | 第45-46页 |
| 5.3 互联网商业思维尚未建立 | 第46-47页 |
| 5.4 缺乏专业人员及服务水平低 | 第47页 |
| 5.5 线上线下业务交叉融合度低 | 第47-49页 |
| 6 农商行O2O社区银行问题的对策研究 | 第49-60页 |
| 6.1 明确市场定位 | 第49-51页 |
| 6.2 丰富及发展特色产品 | 第51-53页 |
| 6.3 树立王确的互联网商业思维 | 第53-54页 |
| 6.4 提升人员素质和服务质量 | 第54-56页 |
| 6.5 整合线上线下渠道资源 | 第56-60页 |
| 7 结论与不足 | 第60-62页 |
| 7.1 研究结论 | 第60-61页 |
| 7.2 研究不足 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
