| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-17页 |
| 一、研究背景与问题的提出 | 第7-12页 |
| (一) 研究背景 | 第7-11页 |
| (二) 问题提出 | 第11-12页 |
| 二、研究意义 | 第12-13页 |
| (一) 理论意义 | 第12页 |
| (二) 实践意义 | 第12-13页 |
| 三、研究方法与思路 | 第13-17页 |
| (一) 研究方法 | 第13-15页 |
| (二) 研究技术路线 | 第15-16页 |
| (三) 创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 研究进展与理论基础 | 第17-25页 |
| 一、研究进展 | 第17-20页 |
| (一) 旅游者行为研究进展 | 第17-18页 |
| (二) 技术接受模型在旅游中的应用 | 第18-19页 |
| (三) 信息技术对旅游体验的影响研究 | 第19-20页 |
| 二、理论基础 | 第20-25页 |
| (一) 技术接受模型及相关理论 | 第20-23页 |
| (二) 旅游体验理论 | 第23-25页 |
| 第三章 相关概念界定 | 第25-29页 |
| 一、移动终端 | 第25页 |
| 二、APP | 第25-26页 |
| 三、旅游APP | 第26-29页 |
| 第四章 旅游APP下载行为研究 | 第29-37页 |
| 一、理论模型与假设 | 第29-31页 |
| 二、研究设计与研究方法 | 第31页 |
| (一) 问卷设计 | 第31页 |
| (二) 样本及数据收集 | 第31页 |
| (三) 数据分析方法 | 第31页 |
| 三、研究结果与分析 | 第31-34页 |
| (一) 信度与效度分析 | 第31-33页 |
| (二) 模型修正 | 第33-34页 |
| 四、假设检验 | 第34-35页 |
| 五、旅游APP下载行为分析 | 第35-37页 |
| (一) 感知有用、感知易用与行为态度 | 第35-36页 |
| (二) 感知易用与感知有用 | 第36页 |
| (三) 感知风险与行为态度 | 第36页 |
| (四) 自我效能与感知有用、感知易用 | 第36页 |
| (五) 自我效能与感知风险 | 第36-37页 |
| 第五章 旅游APP交互行为研究 | 第37-44页 |
| 一、研究设计与研究方法 | 第37-40页 |
| (一) 扎根理论的质性研究方法 | 第37-38页 |
| (二) 访谈设计 | 第38-39页 |
| (三) 访谈数量 | 第39页 |
| (四) 文字分析方法 | 第39-40页 |
| 二、资料分析过程 | 第40-42页 |
| (一) 开放式编码 | 第40-41页 |
| (二) 主轴式编码 | 第41页 |
| (三) 选择式编码 | 第41-42页 |
| 三、旅游APP交互行为分析 | 第42-44页 |
| (一) 信息传递是交互行为的重要基础 | 第42页 |
| (二) 旅游不同阶段的交互行为相互独立 | 第42-43页 |
| (三) 旅游APP交互行为对传统旅游活动的影响 | 第43-44页 |
| 第六章 旅游APP反馈行为研究 | 第44-48页 |
| 一、研究设计与研究方法 | 第44-45页 |
| 二、资料分析过程 | 第45-46页 |
| (一) 开放式编码 | 第45-46页 |
| (二) 主轴式编码 | 第46页 |
| (三) 选择式编码 | 第46页 |
| 三、旅游APP反馈行为分析 | 第46-48页 |
| (一) 旅游AP反馈行为的两大分类 | 第46-47页 |
| (二) 旅游APP反馈行为的联系紧密 | 第47-48页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第48-52页 |
| 一、旅游APP使用行为基本模型 | 第48-49页 |
| (一) 旅游APP参与旅游活动的三个阶段 | 第48页 |
| (二) 旅游APP使用行为的三阶段联系 | 第48-49页 |
| 二、旅游APP开发及优化建议 | 第49-50页 |
| (一) 重点关注信息查找和预订类工具的优化和开发 | 第49-50页 |
| (二) 总结并充分汲取现有应用的操作设计优点 | 第50页 |
| (三) 结合使用群体对自身能力的评估进行新应用开发 | 第50页 |
| (四) 重视应用的使用安全性 | 第50页 |
| 三、研究展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-59页 |
| 附录 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第63页 |