| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-16页 |
| ·国外的研究情况 | 第12-14页 |
| ·国内的研究情况 | 第14-15页 |
| ·文献评述 | 第15-16页 |
| ·研究内容与方法 | 第16-17页 |
| ·研究内容 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·研究的创新之处 | 第17-18页 |
| 第2章 个人理财业务的内涵及理财行为的基本理论 | 第18-24页 |
| ·个人理财业务的内涵 | 第18-21页 |
| ·个人理财的概念 | 第18页 |
| ·个人理财业务的概念 | 第18-19页 |
| ·个人理财业务的分类 | 第19-21页 |
| ·个人理财业务的特点 | 第21页 |
| ·理财行为的基本理论 | 第21-23页 |
| ·行为金融理论 | 第21-22页 |
| ·内部控制理论 | 第22-23页 |
| ·全面风险管理理论 | 第23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 A银行泰安分行个人理财业务发展现状 | 第24-28页 |
| ·A银行泰安分行个人理财业务流程 | 第24-25页 |
| ·理财业务组织结构 | 第24页 |
| ·理财业务流程 | 第24-25页 |
| ·A银行泰安分行个人理财产品类型及渠道 | 第25-26页 |
| ·个人理财产品类型 | 第25-26页 |
| ·个人理财业务市场渠道 | 第26页 |
| ·A银行泰安分行个人理财业务发展情况 | 第26-27页 |
| ·理财产品的销售规模 | 第26-27页 |
| ·理财业务收入水平 | 第27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第4章 A银行泰安分行个人理财业务发展问题及原因分析 | 第28-37页 |
| ·A银行泰安分行个人理财业务问题分析 | 第28-31页 |
| ·理财客户结构不合理 | 第28页 |
| ·专业理财经理缺口庞大 | 第28-29页 |
| ·理财产品严重同质化 | 第29-30页 |
| ·营销服务理念落后 | 第30-31页 |
| ·理财业务收入水平较低 | 第31页 |
| ·制约A银行泰安分行个人理财业务发展问题的原因 | 第31-35页 |
| ·市场细分与客户分层标准单一 | 第31-32页 |
| ·理财经理的培养考核方式落后 | 第32-33页 |
| ·理财产品创新能力不足 | 第33-34页 |
| ·分业经营体制的制约 | 第34页 |
| ·银行自身的经营方式落后 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35-37页 |
| 第5章 A银行泰安分行个人理财业务的发展策略 | 第37-45页 |
| ·强化市场细分和客户分层 | 第37-38页 |
| ·完善理财经理的培养和考核方式 | 第38-39页 |
| ·加强对理财经理的培养力度 | 第38-39页 |
| ·完善对理财经理的考核方式 | 第39页 |
| ·注重产品品牌与服务建设 | 第39-41页 |
| ·加强产品品牌建设 | 第39-40页 |
| ·加强个人理财产品的配套服务 | 第40-41页 |
| ·强化渠道整合和渠道价值 | 第41-42页 |
| ·加强渠道整合，向网络化渠道转变 | 第41页 |
| ·提高渠道价值，向个性化服务转变 | 第41-42页 |
| ·完善客户中心制和风险管理 | 第42-43页 |
| ·完善以客户为中心的经营方式 | 第42页 |
| ·提高信息透明度，加强风险防范 | 第42-43页 |
| ·本章小结 | 第43-45页 |
| 第6章 结论和展望 | 第45-47页 |
| ·研究结论 | 第45-46页 |
| ·研究展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |