山西农村商业银行社会责任研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 导论 | 第10-17页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-15页 |
| ·国外研究 | 第11-13页 |
| ·国内研究 | 第13-15页 |
| ·研究内容和方法 | 第15-16页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·创新之处 | 第16-17页 |
| 第2章 农村商业银行社会责任概述 | 第17-24页 |
| ·农村商业银行的社会责任 | 第17-20页 |
| ·企业的社会责任 | 第17-19页 |
| ·商业银行的社会责任 | 第19-20页 |
| ·农村商业银行的社会责任 | 第20页 |
| ·农村商业银行社会责任的类型 | 第20-23页 |
| ·对客户的社会责任 | 第20-21页 |
| ·对股东的社会责任 | 第21页 |
| ·对员工的社会责任 | 第21-22页 |
| ·对环境和资源的社会责任 | 第22页 |
| ·对弱势群体的社会责任 | 第22-23页 |
| ·小结 | 第23-24页 |
| 第3章 山西农村商业银行履行社会责任的现状及原因 | 第24-34页 |
| ·山西农村商业银行履行社会责任的状况 | 第24-27页 |
| ·对经济社会发展贡献情况 | 第24-25页 |
| ·对利益相关者尽责情况 | 第25页 |
| ·对公益慈善事业奉献情况 | 第25-26页 |
| ·社会责任管理情况 | 第26-27页 |
| ·山西农村商业银行社会责任缺失的主要表现 | 第27-30页 |
| ·对客户社会责任的缺失 | 第27-28页 |
| ·对股东社会责任的缺失 | 第28页 |
| ·对员工社会责任的缺失 | 第28页 |
| ·对环境资源社会责任的缺失 | 第28-29页 |
| ·对弱势群体社会责任的缺失 | 第29页 |
| ·有关社会责任的信息披露不够全面和充分 | 第29-30页 |
| ·山西农村商业银行社会责任缺失的主要原因 | 第30-33页 |
| ·法律法规不完善 | 第30页 |
| ·政府相关机构监管不到位 | 第30-31页 |
| ·社会绩效评价体系不健全 | 第31-32页 |
| ·还未形成强烈的履行意识 | 第32页 |
| ·企业文化建设中社会责任的缺位 | 第32-33页 |
| ·小结 | 第33-34页 |
| 第4章 国内外商业银行履行社会责任的基本经验 | 第34-44页 |
| ·国外商业银行履行社会责任的典型案例 | 第34-36页 |
| ·英国汇丰银行 | 第34-35页 |
| ·美国花旗银行 | 第35-36页 |
| ·国内商业银行履行社会责任的良好表现 | 第36-41页 |
| ·中国工商银行 | 第36-38页 |
| ·兴业银行 | 第38-41页 |
| ·启示 | 第41-43页 |
| ·出台更明确和具有实际操作性的法律法规 | 第41-42页 |
| ·设立统一的评价标准 | 第42页 |
| ·完善商业银行内部治理结构 | 第42页 |
| ·明确商业银行的社会责任目标 | 第42-43页 |
| ·在企业文化价值中深化社会责任理念 | 第43页 |
| ·小结 | 第43-44页 |
| 第5章 山西农村商业银行履行社会责任的有效对策 | 第44-49页 |
| ·完善法律法规体系 | 第44页 |
| ·健全信息披露制度 | 第44-45页 |
| ·抓好员工教育培训 | 第45页 |
| ·努力打造“绿色银行” | 第45-46页 |
| ·积极投身公益事业 | 第46页 |
| ·加强企业文化建设 | 第46-48页 |
| ·小结 | 第48-49页 |
| 结论与展望 | 第49-50页 |
| 1、结论 | 第49页 |
| 2、展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和其它科研情况 | 第53-54页 |
