| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究缘起 | 第8-9页 |
| ·文献综述 | 第9-12页 |
| ·研究对象 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·论文结构 | 第14-15页 |
| 2 测评框架构建与研究假设 | 第15-21页 |
| ·测评框架构建 | 第15-17页 |
| ·研究假设 | 第17-21页 |
| 3 研究设计 | 第21-26页 |
| ·变量定义与测量 | 第21-24页 |
| ·调查问卷构成 | 第24页 |
| ·数据收集 | 第24-26页 |
| 4 数据统计与分析 | 第26-31页 |
| ·数据预分析 | 第26-28页 |
| ·信度和效度分析 | 第28-29页 |
| ·假设检验 | 第29-31页 |
| 5 结果讨论 | 第31-41页 |
| ·研究结论 | 第31-33页 |
| ·理论启示 | 第33-35页 |
| ·政策建议 | 第35-41页 |
| 结束语 | 第41-42页 |
| 注释 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-49页 |
| 附录1 攻读硕士期间发表的主要论文 | 第49-50页 |
| 附录2 政府网站质量调查问卷 | 第50-51页 |