韶山旅游区的旅游者满意水平研究--基于旅游点评网的内容分析
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 第一节 选题背景 | 第9-11页 |
| 第二节 研究目的 | 第11页 |
| 第三节 研究意义 | 第11-13页 |
| 第四节 研究思路 | 第13页 |
| 第五节 技术路线 | 第13-14页 |
| 第六节 研究方法 | 第14-16页 |
| 一、内容分析法 | 第14页 |
| 二、德尔菲法 | 第14-15页 |
| 三、IPA分析法 | 第15-16页 |
| 第二章 文献综述及相关概念界定 | 第16-25页 |
| 第一节 文献综述 | 第16-23页 |
| 一、红色旅游研究相关文献评述 | 第16-17页 |
| 二、韶山红色旅游研究相关文献评述 | 第17-20页 |
| 三、旅游者满意度研究相关文献评述 | 第20-23页 |
| 第二节 相关概念界定 | 第23-25页 |
| 一、旅游点评网 | 第23页 |
| 二、满意度 | 第23-24页 |
| 三、满意水平 | 第24页 |
| 四、红色旅游 | 第24-25页 |
| 第三章 研究设计 | 第25-38页 |
| 第一节 研究样本的选取 | 第25-26页 |
| 第二节 满意度测评指标的选取及赋值标准 | 第26-37页 |
| 一、指标的选取和指标体系构建 | 第26-33页 |
| 二、指标赋值标准 | 第33-37页 |
| 第三节 指标权重的确定 | 第37-38页 |
| 第四章 满意水平分析 | 第38-55页 |
| 第一节 非结构化处理分析 | 第38-40页 |
| 一、韶山最有代表性的事物 | 第38页 |
| 二、旅游者印象最好和最差的因素 | 第38-40页 |
| 第二节 结构化处理分析 | 第40-55页 |
| 一、信度分析 | 第40-42页 |
| 二、满意度计算 | 第42-44页 |
| 三、旅游吸引物满意水平分析 | 第44-46页 |
| 四、旅游服务设施满意水平分析 | 第46-49页 |
| 五、旅游环境满意水平分析 | 第49-50页 |
| 六、满意水平综合分析 | 第50-55页 |
| 第五章 研究结果与启示 | 第55-60页 |
| 第一节 研究结果 | 第55-58页 |
| 第二节 研究创新 | 第58-59页 |
| 第三节 研究不足 | 第59页 |
| 第四节 研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
