高校档案馆业务外包研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 引言 | 第10-19页 |
| ·选题的背景与意义 | 第10-11页 |
| ·国内高校档案业务外包研究趋势 | 第11-13页 |
| ·国外高校档案外包情况 | 第13-14页 |
| ·高校档案外包概况 | 第14-17页 |
| ·高校档案外包概况 | 第14页 |
| ·高校档案外包的必要性 | 第14-16页 |
| ·高校档案外包的可行性 | 第16-17页 |
| ·论文组织结构 | 第17-19页 |
| 第2章 高校档案业务外包基本理论 | 第19-28页 |
| ·高校档案业务外包的主要模式 | 第19-20页 |
| ·高校与中介机构合作式外包模式 | 第19-20页 |
| ·档案中介机构独立式外包模式 | 第20页 |
| ·高校档案业务外包的相关理论 | 第20-23页 |
| ·企业存在的逻辑 | 第20-21页 |
| ·核心竞争力理论 | 第21-22页 |
| ·价值链理论 | 第22页 |
| ·委托代理理论 | 第22-23页 |
| ·高校档案馆业务外包基本流程 | 第23-28页 |
| ·我国现有档案中介机构类型 | 第23-24页 |
| ·外包前的准备 | 第24-26页 |
| ·外包中介的选择 | 第26页 |
| ·外包质量的管理 | 第26页 |
| ·外包绩效的评估 | 第26-28页 |
| 第3章 高校档案馆业务外包现状调查分析 | 第28-41页 |
| ·调查对象 | 第28-30页 |
| ·调查结果分析 | 第30-39页 |
| ·高校档案馆业务外包基本情况分析 | 第30-32页 |
| ·高校档案馆业务外包具体情况分析 | 第32-39页 |
| ·调查结论 | 第39-41页 |
| ·高校对档案业务外包的认识到位 | 第39-40页 |
| ·高校对档案业务外包的实践不足 | 第40页 |
| ·高校对档案业务外包的顾虑重重 | 第40-41页 |
| 第4章 影响高校档案馆业务外包质量的因素 | 第41-45页 |
| ·档案中介机构的发展状况 | 第41-42页 |
| ·档案中介机构有待发展 | 第41-42页 |
| ·档案中介机构的运行有待规范 | 第42页 |
| ·业务外包的工作质量 | 第42-43页 |
| ·外包人员的素质以及外包队伍的稳定性 | 第43-44页 |
| ·高校进行档案外包的驱动力 | 第44-45页 |
| 第5章 高校档案馆业务外包质量优化策略 | 第45-51页 |
| ·提高对档案业务外包的认识 | 第45-46页 |
| ·加强档案业务外包相关理论学习 | 第45页 |
| ·加强人员队伍建设 | 第45-46页 |
| ·重视对档案机构选择 | 第46-49页 |
| ·慎选档案中介机构 | 第46-47页 |
| ·维护合法权益 | 第47页 |
| ·促进档案中介机构发展 | 第47-49页 |
| ·加强质量控制绩效管理 | 第49-51页 |
| ·绩效计划 | 第49页 |
| ·绩效管理与实施 | 第49-50页 |
| ·绩效评估 | 第50页 |
| ·绩效反馈 | 第50-51页 |
| 结语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 攻读学位期间取得科研成果 | 第59页 |
