| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第12页 |
| ·论文的组织结构 | 第12-14页 |
| 2 软件风险管理的理论基础 | 第14-21页 |
| ·软件风险管理概述 | 第14页 |
| ·软件风险因素的分析 | 第14-16页 |
| ·软件风险管理经典模型 | 第16-20页 |
| ·本章小结 | 第20-21页 |
| 3 基于 CRM 的软件风险管理框架 | 第21-37页 |
| ·框架概述 | 第21-25页 |
| ·风险管理准备阶段 | 第25-27页 |
| ·风险管理执行阶段 | 第27-34页 |
| ·风险管理维护提高阶段 | 第34-36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 4 风险管理框架在学分银行系统中的应用 | 第37-55页 |
| ·项目背景和需求 | 第37页 |
| ·风险管理准备 | 第37-40页 |
| ·执行风险管理活动 | 第40-47页 |
| ·维护并提高风险管理 | 第47页 |
| ·系统实现于结果展示 | 第47-54页 |
| ·本章小结 | 第54-55页 |
| 5 总结与展望 | 第55-57页 |
| ·全文总结 | 第55页 |
| ·展望 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |