| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 引文 | 第10-11页 |
| 1 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景、意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·相关研究综述 | 第12-15页 |
| ·城管执法的研究综述 | 第12-14页 |
| ·和谐社会视域下城管执法人本思想建设的研究综述 | 第14-15页 |
| ·研究内容和方法 | 第15-17页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·研究重点和创新点 | 第17-18页 |
| ·研究重点 | 第17页 |
| ·研究创新点 | 第17-18页 |
| 2 和谐社会视域下城管执法人本思想建设理论研究 | 第18-27页 |
| ·和谐社会视域下城管执法人本思想建设的概念界定和理论基础 | 第18-22页 |
| ·相关概念的界定 | 第18-20页 |
| ·理论基础 | 第20-22页 |
| ·城管执法者与执法对象之间的三重关系 | 第22-23页 |
| ·管理者与被管理者的关系 | 第22页 |
| ·执法者与被执法者的关系 | 第22页 |
| ·服务者与被服务者的关系 | 第22-23页 |
| ·和谐社会视域下城管执法人本思想建设研究的可行性和必要性 | 第23-25页 |
| ·和谐社会视域下城管执法人本思想建设研究的可行性 | 第23-24页 |
| ·和谐社会视域下城管执法人本思想建设研究的必要性 | 第24-25页 |
| ·和谐社会与以人为本内在地统一于城管执法中 | 第25-27页 |
| ·构建和谐社会对城管执法的要求 | 第25页 |
| ·城管执法需要牢固树立以人为本的理念 | 第25-26页 |
| ·和谐社会与以人为本内在的统一于城管执法的过程 | 第26-27页 |
| 3 城管执法人本思想建设的现状分析 | 第27-37页 |
| ·城管执法人本思想建设基本现状概述 | 第27-28页 |
| ·城管执法人本思想建设的现实调查——以河南省驻马店市的“两县一区”为例 | 第28-33页 |
| ·调研区域概况 | 第28页 |
| ·样本的基本情况及其分析 | 第28-32页 |
| ·调研期间发现的问题 | 第32-33页 |
| ·城管执法典型案例分析 | 第33-37页 |
| ·彰显人本思想的典型案例分析 | 第33-35页 |
| ·人本思想缺失案例分析 | 第35-37页 |
| 4 城管执法人本思想建设存在的问题及其成因分析 | 第37-47页 |
| ·城管执法人本思想建设存在的问题 | 第37-38页 |
| ·执法理念滞后 | 第37页 |
| ·执法方式缺乏人性关怀 | 第37页 |
| ·管理工作粗放 | 第37-38页 |
| ·制约城管执法人本思想建设的客观因素 | 第38-43页 |
| ·法律法规不健全影响城管执法的人本思想建设 | 第38-40页 |
| ·错综复杂的执法环境影响城管执法的人本思想建设 | 第40-42页 |
| ·弱势群体的生存问题影响城管执法的人本思想建设 | 第42页 |
| ·监督机制不健全影响城管执法的人本思想建设 | 第42页 |
| ·绩效目标考核体系不完善影响城管执法的人本思想建设 | 第42-43页 |
| ·城市化进程过快影响城管执法的人本思想建设 | 第43页 |
| ·制约城管执法人本思想建设的主观因素 | 第43-47页 |
| ·综合素质参差不齐影响城管执法的人本思想建设 | 第43-46页 |
| ·执法理念存在问题影响城管执法的人本思想建设 | 第46页 |
| ·业务技能滞后影响城管执法的人本思想建设 | 第46-47页 |
| 5 和谐社会视域下加强城管执法人本思想建设的具体途径探索 | 第47-56页 |
| ·加强城管执法人本思想建设的外部路径探索 | 第47-51页 |
| ·在法律上贯彻人本思想，规范城管执法的法律空间 | 第47-48页 |
| ·从宣传教育上贯彻人本思想，优化执法环境 | 第48-49页 |
| ·在民生上贯彻人本思想，给弱势群体提供生存空间 | 第49页 |
| ·从参与者角度贯彻人本思想，提倡公众参与，建立合理有效地监督机制 | 第49-50页 |
| ·从职责奖惩上贯彻人本思想，建立合理有效的绩效目标考核体系 | 第50-51页 |
| ·在城市规划中贯彻人本思想，完善城市管理基础设施 | 第51页 |
| ·加强城管执法人本思想建设的内部途径探索 | 第51-56页 |
| ·从录用机制上贯彻人本思想，规范选拔用人制度 | 第51-52页 |
| ·从管理理念上贯彻人本思想，树立服务意识 | 第52-53页 |
| ·从教育保障上贯彻人本思想，加强队伍自身建设 | 第53-56页 |
| 6 结语 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61-64页 |
| 附件 | 第64-73页 |
| 附件一 城管篇调查问卷 | 第64-69页 |
| 附件二 市民篇调查问卷 | 第69-73页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第73页 |
