| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究课题的背景、目的与意义 | 第9-12页 |
| ·研究背景 | 第9-12页 |
| ·研究目的和意义 | 第12页 |
| ·论文的结构框架 | 第12-13页 |
| 第二章 IT项目管理中的需求分析 | 第13-16页 |
| ·IT项目需求的基本概念 | 第13-14页 |
| ·IT项目中的需求 | 第13-14页 |
| ·需求工程的定义 | 第14页 |
| ·需求的层次 | 第14页 |
| ·需求分析对建设企业信息管理系统的重要性 | 第14-16页 |
| 第三章 VIBE系统的项目背景及项目特点 | 第16-22页 |
| ·VIBE项目的立项背景 | 第16-17页 |
| ·VIBE系统的总体业务需求 | 第17-18页 |
| ·当前手机生命周期及管理流程的分析 | 第18-20页 |
| ·VIBE项目需求分析的难点 | 第20-22页 |
| 第四章 VIBE系统案例分析 | 第22-40页 |
| ·建立高效的需求分析团队 | 第22-23页 |
| ·确认用户 | 第23-26页 |
| ·确认关键用户和一般用户 | 第23-25页 |
| ·选择用户代表(Keyuser) | 第25-26页 |
| ·VIBE系统需求分析过程 | 第26-40页 |
| ·VIBE系统用户需求信息收集 | 第26-29页 |
| ·明确项目范围 | 第29-34页 |
| ·VIBE系统的模块框架及各模块功能说明 | 第34-39页 |
| ·VIBE系统实施与验收 | 第39-40页 |
| 第五章 软件系统需求分析沟通解决方案及需求分析五步法 | 第40-49页 |
| ·多用户软件系统需求分析中的沟通问题 | 第40-41页 |
| ·多用户软件系统需求分析中的沟通不畅对项目的主要影响 | 第41-42页 |
| ·提高多用户软件系统需求分析沟通质量的解决方案 | 第42-46页 |
| ·具有模糊需求特性的软件系统需求分析五步法 | 第46-49页 |
| 第六章 总结与展望 | 第49-51页 |
| ·研究工作总结 | 第49页 |
| ·项目工作中的遗憾和不足 | 第49-50页 |
| ·今后工作的展望 | 第50-51页 |
| 主要参考文献 | 第51-53页 |
| 附录 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |