| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-17页 |
| 第一章 绪论 | 第17-23页 |
| ·研究背景 | 第17-18页 |
| ·研究目的和意义 | 第18-19页 |
| ·问题的提出 | 第18页 |
| ·研究目的 | 第18-19页 |
| ·研究意义 | 第19页 |
| ·研究内容 | 第19-21页 |
| ·主要研究创新点 | 第21-22页 |
| ·本章小结 | 第22-23页 |
| 第二章 相关文献综述 | 第23-46页 |
| ·信息社会 | 第23-26页 |
| ·信息社会的定义 | 第23-24页 |
| ·信息社会的特征 | 第24-26页 |
| ·服务化 | 第26-29页 |
| ·服务化的概念 | 第26-27页 |
| ·服务化的动力 | 第27-29页 |
| ·ICT产业的服务化 | 第29页 |
| ·企业转型 | 第29-35页 |
| ·转型的定义及内涵 | 第29-31页 |
| ·电信运营企业转型 | 第31-35页 |
| ·电信运营企业转型的目标 | 第35页 |
| ·运营模式的定义及其内涵 | 第35-43页 |
| ·运营模式的定义 | 第35-37页 |
| ·运营模式的分类 | 第37-38页 |
| ·电信运营企业的运营模式 | 第38-42页 |
| ·电信运营企业运营模式的影响因素和构成因素 | 第42-43页 |
| ·电信运营企业的运营模式转型 | 第43-44页 |
| ·国内外研究现状总结 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第三章 电信运营企业转型环境演变趋势及其影响分析 | 第46-62页 |
| ·电信运营企业发展现状分析 | 第46-48页 |
| ·电信运营企业转型环境演变趋势分析 | 第48-52页 |
| ·电信网络技术演变趋势分析 | 第48-50页 |
| ·用户对电信产品的需求演变分析 | 第50-51页 |
| ·电信产业监管政策演变趋势分析 | 第51-52页 |
| ·环境变化对电信运营企业的影响 | 第52-53页 |
| ·电信运营企业价值创造角色分析 | 第53-57页 |
| ·虚拟运营商 | 第53-54页 |
| ·内容与应用提供商 | 第54-55页 |
| ·管道运营商 | 第55-56页 |
| ·全业务运营商 | 第56-57页 |
| ·全球电信运营企业转型实践分析 | 第57-61页 |
| ·全球电信业发展主要阶段分析 | 第57-59页 |
| ·领先电信运营企业的转型实践 | 第59-60页 |
| ·电信运营企业转型的本质 | 第60-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 第四章 电信运营企业OaaS运营模式的提出及其内涵分析 | 第62-84页 |
| ·eTOM理论在电信运营企业转型背景下的局限性 | 第62页 |
| ·电信运营企业OaaS运营模式的提出 | 第62-68页 |
| ·电信运营企业在未来信息社会中的职能分析 | 第62-63页 |
| ·国际领先电信运营企业的转型探索总结 | 第63-64页 |
| ·SaaS引领ICT产业服务化 | 第64-66页 |
| ·OaaS将成为未来新的电信运营模式 | 第66-68页 |
| ·OaaS运营模式下电信运营企业的社会角色重定位 | 第68-71页 |
| ·电信运营企业的传统社会角色定位 | 第68页 |
| ·OaaS运营模式下电信运营企业的机会和能力要求 | 第68-69页 |
| ·OaaS运营模式下电信运营企业的社会角色定位分析 | 第69-71页 |
| ·OaaS运营模式下电信运营企业价值链分析 | 第71-74页 |
| ·电信产业发展初期的电信运营企业价值链 | 第71页 |
| ·当前的电信运营企业价值链 | 第71-72页 |
| ·OaaS运营模式下的电信运营企业价值链 | 第72-74页 |
| ·OaaS运营模式下电信运营企业的运营活动分析 | 第74-79页 |
| ·eTOM框架下的FAB运营模式及运营活动 | 第74-77页 |
| ·OaaS运营模式下的运营活动 | 第77-78页 |
| ·OaaS运营模式与eTOM框架下的FAB运营模式对比 | 第78-79页 |
| ·OaaS运营模式下电信运营企业的价值链合作策略分析 | 第79-82页 |
| ·OaaS运营模式下电信运营企业的价值链合作模式 | 第79-80页 |
| ·OaaS运营模式下电信运营企业的价值链合作策略 | 第80-82页 |
| ·本章小结 | 第82-84页 |
| 第五章 基于案例的OaaS运营模式研究 | 第84-100页 |
| ·德国电信转型的背景分析 | 第84-89页 |
| ·企业概况 | 第84页 |
| ·市场需求变化 | 第84-87页 |
| ·技术演进趋势 | 第87-88页 |
| ·管制政策调整 | 第88-89页 |
| ·德国电信的转型之路 | 第89-93页 |
| ·德国电信的转型战略 | 第89页 |
| ·德国电信借助ICT业务成功实现角色转变 | 第89-90页 |
| ·德国电信借助ICT业务转型的经验 | 第90-92页 |
| ·德国电信借助ICT业务转型的效果 | 第92-93页 |
| ·德国电信转型中的运营模式分析 | 第93-99页 |
| ·德国电信转型中的社会功能定位 | 第93-94页 |
| ·德国电信转型中的价值链 | 第94-97页 |
| ·德国电信转型中的主要运营活动 | 第97-98页 |
| ·德国电信转型中的主要价值链合作策略 | 第98-99页 |
| ·小结 | 第99页 |
| ·本章小结 | 第99-100页 |
| 第六章 OaaS运营模式导向的电信运营企业转型效果分析 | 第100-111页 |
| ·问题的提出 | 第100页 |
| ·OaaS运营模式下电信用户的福利分析 | 第100-106页 |
| ·基础模型介绍 | 第100-101页 |
| ·一般均衡下的用户剩余 | 第101-103页 |
| ·电信产品的离散选择与用户福利 | 第103-105页 |
| ·OaaS运营模式下的电信用户福利 | 第105-106页 |
| ·OaaS运营模式下电信运营企业的市场份额与盈利分析 | 第106-110页 |
| ·基础模型介绍 | 第106-107页 |
| ·电信运营企业的市场份额与盈利分析 | 第107-109页 |
| ·OaaS运营模式下电信运营企业的市场份额和盈利分析 | 第109-110页 |
| ·本章小结 | 第110-111页 |
| 第七章 中国电信运营企业转型策略研究 | 第111-115页 |
| ·中国电信运营企业转型时机与转型方向分析 | 第111-112页 |
| ·中国电信运营企业转型策略研究 | 第112-114页 |
| ·网络层的转型策略建议 | 第112-113页 |
| ·产品实现层的转型策略建议 | 第113页 |
| ·客户层的转型策略建议 | 第113-114页 |
| ·本章小结 | 第114-115页 |
| 第八章 研究总结与展望 | 第115-116页 |
| ·本论文的主要研究成果 | 第115页 |
| ·需要进一步研究的问题 | 第115-116页 |
| 参考文献 | 第116-124页 |
| 致谢 | 第124-125页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第125页 |
