| 第一章 商业银行人才选拔、配置、激励研究的意义 | 第1-10页 |
| 第二章 商业银行人才的选拔 | 第10-25页 |
| 第一节 美国商业银行人才选拔的借鉴 | 第10-12页 |
| 第二节 商业银行人才的素养要求 | 第12-18页 |
| 第三节 商业银行人才的选拔 | 第18-22页 |
| 第四节 “不拘一格”选拔人才 | 第22-25页 |
| 第三章 要素评定法的介绍和研究 | 第25-39页 |
| 第一节 检验上下级对某位被评者的评价 | 第25-35页 |
| 第二节 检验上下级分别对三位被评者的评价 | 第35-39页 |
| 第四章 商业银行的人才配置 | 第39-53页 |
| 第一节 商业银行人才配置原则 | 第39-41页 |
| 第二节 商业银行人才配置 | 第41-51页 |
| 第三节 “扬长避短”配置人才 | 第51-53页 |
| 第五章 商业银行的人才激励 | 第53-66页 |
| 第一节 影响工作满意度的因素 | 第53-57页 |
| 第二节 建立和完善激励机制 | 第57-61页 |
| 第三节 充分运用激励手段，努力实现商业银行目标 | 第61-66页 |
| 第六章 结论 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 附表一 《银行员工情况问卷调查统计表》 | 第71-72页 |
| 附表二 工作情况测评表 | 第72页 |