| 作者简介 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-9页 |
| ABSTRACT | 第9-16页 |
| 第一章 绪论 | 第16-25页 |
| §1.1 研究背景与问题提出 | 第16-20页 |
| ·研究背景 | 第16-18页 |
| ·问题提出 | 第18-20页 |
| §1.2 研究目的和意义 | 第20-21页 |
| ·研究目的 | 第20页 |
| ·研究意义 | 第20-21页 |
| §1.3 研究内容和研究方法 | 第21-24页 |
| ·研究内容 | 第21-22页 |
| ·研究方法 | 第22-23页 |
| ·技术路线 | 第23-24页 |
| §1.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 第二章 文献综述与理论基础 | 第25-43页 |
| §2.1 文献综述 | 第25-37页 |
| ·体验价值研究 | 第25-31页 |
| ·游客满意度研究 | 第31-32页 |
| ·行为意向研究 | 第32-34页 |
| ·环城游憩研究 | 第34-36页 |
| ·文献评述与本文研究方向 | 第36-37页 |
| §2.2 理论基础 | 第37-42页 |
| ·期望价值理论 | 第37-38页 |
| ·顾客满意理论 | 第38-40页 |
| ·需要层次理论 | 第40-41页 |
| ·认知评价理论 | 第41-42页 |
| §2.3 本章小结 | 第42-43页 |
| 第三章 环城游憩体验价值结构体系构建 | 第43-58页 |
| §3.1 构建体系的研究思路与分析方法 | 第43-44页 |
| ·构建体系的研究思路 | 第43-44页 |
| ·分析方法 | 第44页 |
| §3.2 设计测量指标的依据 | 第44-49页 |
| ·环城游憩游客消费心理特征 | 第44-45页 |
| ·深度访谈 | 第45-48页 |
| ·文献基础 | 第48-49页 |
| §3.3 问卷设计 | 第49-51页 |
| ·量表题项设计 | 第49-51页 |
| ·形成初始问卷 | 第51页 |
| ·问卷预测试与问卷确定 | 第51页 |
| §3.4 问卷调查及数据分析 | 第51-55页 |
| ·问卷调查及样本特征 | 第51-54页 |
| ·信度检验与探索性因子分析 | 第54-55页 |
| §3.5 环城游憩体验价值结构体系的确立 | 第55-57页 |
| ·环城游憩体验价值量表的确立 | 第55-56页 |
| ·环城游憩体验价值结构体系 | 第56-57页 |
| §3.6 本章小结 | 第57-58页 |
| 第四章 概念模型与关系假设 | 第58-72页 |
| §4.1 研究变量与概念模型 | 第58-60页 |
| ·研究变量 | 第58-59页 |
| ·概念模型 | 第59-60页 |
| §4.2 分析方法 | 第60-66页 |
| ·信度与效度分析方法 | 第60-61页 |
| ·结构方程模型分析方法 | 第61-64页 |
| ·中介效应分析方法 | 第64-66页 |
| §4.3 研究假设 | 第66-71页 |
| ·环城游憩体验价值与游客满意度的关系假设 | 第66-68页 |
| ·游客满意度与行为意向的关系假设 | 第68页 |
| ·环城游憩体验价值与行为意向的关系假设 | 第68-69页 |
| ·功利类体验价值与情绪类体验价值的关系假设 | 第69-70页 |
| ·假设模型 | 第70-71页 |
| §4.4 本章小结 | 第71-72页 |
| 第五章 实证研究 | 第72-101页 |
| §5.1 问卷设计与预测 | 第72-75页 |
| ·问卷测量方法 | 第72页 |
| ·量表设计 | 第72-74页 |
| ·问卷预测与量表确定 | 第74-75页 |
| §5.2 样本搜集 | 第75-76页 |
| ·样本选择与问卷调查 | 第75页 |
| ·回答偏差检验 | 第75-76页 |
| ·样本容量分析 | 第76页 |
| §5.3 描述性统计分析 | 第76-80页 |
| ·样本人口及消费统计特征 | 第76-79页 |
| ·问卷题项的描述性统计 | 第79-80页 |
| §5.4 量表的信度和效度检验 | 第80-88页 |
| ·信度检验 | 第80-81页 |
| ·效度检验 | 第81-88页 |
| §5.5 体验价值的多层结构检验 | 第88-91页 |
| ·体验价值一阶结构验证 | 第88-89页 |
| ·体验价值二阶结构验证 | 第89-91页 |
| §5.6 结构方程模型分析与假设检验 | 第91-98页 |
| ·结构方程模型适配检验 | 第91-92页 |
| ·路径分析及假设检验 | 第92-94页 |
| ·中介效应检验 | 第94-95页 |
| ·检验结果分析 | 第95-97页 |
| ·旅游体验价值—满意度—行为意向模型(TEVSB)确立 | 第97-98页 |
| §5.7 研究结论 | 第98-100页 |
| ·体验价值内部具有层次作用 | 第98-99页 |
| ·游客满意度的重要中介作用 | 第99页 |
| ·认知价值的直接作用 | 第99-100页 |
| ·控制变量的影响 | 第100页 |
| §5.8 本章小结 | 第100-101页 |
| 第六章 环城游憩行为特征及体验价值差异分析 | 第101-110页 |
| §6.1 环城游憩行为特征分析 | 第101-103页 |
| ·体验活动 | 第101-102页 |
| ·出游原因 | 第102页 |
| ·出游方式及出游时间、频次 | 第102-103页 |
| §6.2 不同消费类型的游客体验价值差异分析 | 第103-108页 |
| ·不同消费类型的游客体验价值差异显著性分析 | 第103-104页 |
| ·聚类分析 | 第104-107页 |
| ·三种感知水平在消费类型上的分布特征 | 第107-108页 |
| §6.3 研究结论 | 第108-109页 |
| §6.4 本章小结 | 第109-110页 |
| 第七章 结论与展望 | 第110-116页 |
| §7.1 主要研究结论 | 第110-112页 |
| ·环城游憩体验价值结构体系由两大类五维度构成 | 第110页 |
| ·体验价值内部具有层次作用关系 | 第110-111页 |
| ·体验价值与游客满意度及行为意向之间具有嵌套作用机制 | 第111页 |
| ·悠闲舒适休闲度假方式是高体验价值的体现 | 第111-112页 |
| §7.2 管理启示 | 第112-114页 |
| ·提升体验价值增强环城游憩地竞争优势 | 第112页 |
| ·重点提升情绪类体验价值 | 第112-113页 |
| ·打造悠闲舒适的休闲度假产品 | 第113页 |
| ·实施游客满意战略 | 第113-114页 |
| ·完善体验营销管理措施 | 第114页 |
| §7.3 主要创新点 | 第114-115页 |
| §7.4 研究局限与展望 | 第115-116页 |
| 致谢 | 第116-118页 |
| 参考文献 | 第118-127页 |
| 附录 | 第127-134页 |