| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-10页 |
| ·论文的研究背景和意义 | 第7-8页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·国内外研究动态 | 第8-9页 |
| ·课题研究的内容及研究方法 | 第9页 |
| ·论文的创新点 | 第9-10页 |
| 第二章 会员制仓储商场在中国的发展状况分析 | 第10-18页 |
| ·会员制仓储商场在国外的发展 | 第10-13页 |
| ·会员制仓储超市的出现 | 第10-11页 |
| ·会员制仓储超市的定义 | 第11-12页 |
| ·会员制仓储商场的发展过程 | 第12-13页 |
| ·会员制仓储商场在国内的发展现状分析 | 第13-18页 |
| ·会员制仓储商场在中国的发展及遇到的问题 | 第13-15页 |
| ·会员仓储商场在国内发展受挫的原因 | 第15-18页 |
| 第三章 会员仓储商场在中国发展的可行性分析 | 第18-24页 |
| ·零售业态发展的循环理论 | 第18页 |
| ·中国具备会员制商场发展的条件及推动因素 | 第18-20页 |
| ·我国零售市场的巨大潜力和市场竞争状况 | 第18-19页 |
| ·人民消费水平的不断提高和消费观念的不断革新 | 第19页 |
| ·市场各方面环境的不断改善 | 第19-20页 |
| ·会员制仓储商场本身具备的优势和竞争因素 | 第20-24页 |
| ·薄利多销的营销战略是仓储式商场的最主要特征 | 第20页 |
| ·会员制营销对企业的战略影响 | 第20-22页 |
| ·实行科学规范的连锁经营管理 | 第22-23页 |
| ·会员制摆脱了传统的低水平、低层次经营的局面 | 第23页 |
| ·有利于零售企业掌握市场动态，适时引导消费需求 | 第23-24页 |
| 第四章 会员制仓储商场在中国发展应采取的策略 | 第24-34页 |
| ·努力降低商品价格，确立竞争优势 | 第24-25页 |
| ·集中发展，形成规模经济，降低运营成本 | 第24页 |
| ·大力发展自有品牌，降低商品成本，增加利润率 | 第24-25页 |
| ·依据中国国情来实行客户关系管理 | 第25-29页 |
| ·目标客户群体的选择 | 第26页 |
| ·建立客户导向的企业文化，实施整合营销，情感营销 | 第26-27页 |
| ·增加服务项目，提高客户满意度 | 第27页 |
| ·重视及发展同老客户之间的关系 | 第27-29页 |
| ·全面开展电子商务,网络营销和店面销售同步进行 | 第29-31页 |
| ·发展交叉销售和关联销售 | 第31-32页 |
| ·建立消费激励机制，刺激会员持续购买 | 第32页 |
| ·坚持会员制仓储的业态理念，积极引导和培育中国市场 | 第32-34页 |
| 第五章 麦德龙在中国发展的案例分析 | 第34-42页 |
| ·麦德龙简介 | 第34页 |
| ·麦德龙在中国的发展 | 第34-35页 |
| ·麦德龙现购自运有限公司的SWOT 分析 | 第35-39页 |
| ·麦德龙的内部优势(Strengths) | 第35-37页 |
| ·麦德龙的内部劣势(Weaknesses) | 第37-38页 |
| ·麦德龙的外部机遇(Opportunities) | 第38页 |
| ·麦德龙的外部威胁(Threats) | 第38-39页 |
| ·麦德龙在中国发展中需改进的问题及相应对策 | 第39-42页 |
| 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45页 |