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我国电信运营企业经营绩效评价体系研究

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第一章 前言第9-15页
   ·本文研究的目的及意义第9页
   ·国内外对企业绩效评价研究的概述第9-14页
     ·国外对企业经营绩效评价的研究第10-12页
     ·国内对企业绩效评价的研究第12-14页
   ·课题研究的主要方法及具体思路第14-15页
第二章 企业绩效评价的概述第15-29页
   ·企业绩效评价的概念及作用第15-18页
     ·什么是绩效评价?第15页
     ·什么是企业绩效评价第15-16页
     ·企业经营绩效评价程序第16-18页
     ·企业经营绩效评价的作用第18页
   ·企业经营绩效评价研究的理论基础第18-22页
     ·现代企业中所有权与控制权的分离第18-19页
     ·控制论第19页
     ·信息论第19页
     ·委托代理理论的解释第19-20页
     ·资本保全理论第20-21页
     ·现代管理理论第21-22页
   ·最新企业绩效评价研究的发展第22-27页
     ·BSC—平衡计分卡第22-24页
     ·绩效棱柱第24-26页
     ·经济增加值法—— EVA第26-27页
   ·企业经营绩效评价研究的意义第27-29页
第三章 电信运营企业经营绩效评价体系的建立第29-48页
   ·绩效评价指标设计原则第29-37页
     ·设计财务指标第31-34页
     ·设计非财务指标第34-37页
   ·经营绩效评价指标的评分方法和标准第37-42页
   ·确定绩效评价指标权重第42-48页
     ·确定绩效评价指标权重的意义第42页
     ·确定权重的方法第42-45页
     ·用层次分析法确定指标权数第45-48页
第四章 结论第48-50页
   ·本文所建经营绩效评价体现的优点第48-49页
     ·指标的选取更加综合全面第48页
     ·指标的选取符合电信运营企业的行业特点第48-49页
     ·指标的权数的确定更加合理第49页
   ·本文的局限性第49-50页
参考文献第50-51页
附录第51-54页
致谢第54-55页
论文发表第55页

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