| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| ·湖南移动通信工程有限公司概况 | 第11-12页 |
| ·论文研究的意义 | 第12-13页 |
| ·论文研究的内容、方法和思路 | 第13-15页 |
| 第2章 绩效管理理论综述 | 第15-33页 |
| ·有关绩效管理的概念 | 第15-20页 |
| ·绩效(performance)的含义及性质 | 第15-17页 |
| ·绩效管理(performance management)的含义 | 第17-18页 |
| ·绩效管理与绩效考核的关系 | 第18-19页 |
| ·绩效整合理论 | 第19页 |
| ·绩效管理体系 | 第19-20页 |
| ·绩效管理的作用 | 第20-22页 |
| ·绩效考核的方法和技术 | 第22-28页 |
| ·非系统的绩效考核方法 | 第22-23页 |
| ·系统的绩效考核技术 | 第23-28页 |
| ·绩效管理的关键环节 | 第28页 |
| ·国内外绩效管理理论的发展及应用 | 第28-33页 |
| ·绩效管理的研究动向 | 第29-30页 |
| ·国外对绩效管理理论的应用状况 | 第30-31页 |
| ·国内对绩效管理理论的应用状况 | 第31-33页 |
| 第3章 湖南移动工程公司绩效管理体系现状分析 | 第33-41页 |
| ·湖南移动工程公司现有绩效管理体系 | 第33-35页 |
| ·考核的目的和对象 | 第33页 |
| ·考核的内容和标准 | 第33-35页 |
| ·现行考核制度存在的问题 | 第35-40页 |
| ·考核目的过于单一 | 第35-36页 |
| ·考核指标多是定性描述，而不是定量指标 | 第36页 |
| ·考核标准缺乏可操作性 | 第36-37页 |
| ·考核方法和技术过于简单 | 第37-38页 |
| ·考核结果的使用不当 | 第38页 |
| ·考核管理过程中出现的问题 | 第38-40页 |
| ·湖南移动工程公司现有绩效管理体系问题的原因分析 | 第40-41页 |
| 第4章 湖南移动工程公司战略导向绩效管理体系设计 | 第41-57页 |
| ·湖南移动工程公司的组织结构及人员构成 | 第41-42页 |
| ·湖南移动工程公司绩效管理体系设计的指导思想 | 第42-44页 |
| ·湖南移动工程公司绩效管理体系方案设计 | 第44-57页 |
| ·湖南移动工程公司绩效考核指标设计 | 第44-49页 |
| ·湖南移动工程公司绩效管理流程 | 第49-55页 |
| ·绩效考核的角色和职能的确定 | 第55-57页 |
| 第5章 绩效管理体系运行保障 | 第57-64页 |
| ·改变观念，确保绩效管理有效实施 | 第57-59页 |
| ·公司上下统一认识，改变观念 | 第57-59页 |
| ·树立科学的绩效管理公平观念，保障绩效考核的顺利实施 | 第59页 |
| ·重视绩效结果沟通与下期计划制定 | 第59-60页 |
| ·强化制度建设，保证绩效管理的规范实施 | 第60-62页 |
| ·绩效考核制度建设 | 第60-61页 |
| ·绩效考核其它相关制度保障 | 第61-62页 |
| ·绩效管理体系运行应注意的问题 | 第62-64页 |
| ·绩效管理体系的执行问题 | 第62页 |
| ·绩效管理体系的运行效率 | 第62-63页 |
| ·绩效管理实施的成本效益问题 | 第63页 |
| ·绩效管理体系在实施中持续改进的问题 | 第63-64页 |
| 结论 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第68-69页 |
| 附录B 湖南移动工程公司员工绩效计划及评估表 | 第69-71页 |
| 附录C 湖南移动通信工程有限公司机构设置、人员编制、职位等级方案 | 第71-74页 |
| 附录D 湖南移动通信工程有限公司员工绩效管理日常指导记录表 | 第74-75页 |
| 附录E 湖南移动通信工程有限公司员工薪酬管理暂行办法 | 第75-78页 |
| 附录F 员工淘汰流程 | 第78页 |
