| 前言 | 第1-11页 |
| 第一章 药品连锁经营的竞争优势 | 第11-30页 |
| 1．1 关于连锁经营 | 第11-14页 |
| 一、 国内外连锁经营的发展简史 | 第11-12页 |
| 二、 连锁经营的特点 | 第12页 |
| 三、 连锁经营的主要形式 | 第12-14页 |
| 1．2 药品连锁经营的竞争优势分析 | 第14-23页 |
| 一、 药品连锁经营的质量优势——实施药品的全面质量营销 | 第14-19页 |
| 二、 药品连锁经营的成本优势 | 第19-20页 |
| 三、 药品连锁经营的品牌优势 | 第20-21页 |
| 四、 药品连锁经营的物流管理优势 | 第21-22页 |
| 五、 药品连锁经营的网络优势和信息优势 | 第22-23页 |
| 1．3 美国的连锁药店：药品连锁经营竞争优势的生动写照 | 第23-30页 |
| 一、 美国连锁药店的发展回顾 | 第24-25页 |
| 二、 美国连锁药店的竞争优势 | 第25-30页 |
| 第二章 我国连锁药店的发展现状分析 | 第30-56页 |
| 2．1 我国药品零售业的发展回顾 | 第30-35页 |
| 一、 计划经济体制下的药品零售业 | 第30-31页 |
| 二、 医疗体制的变革给药品零售业带来新的活力 | 第31-35页 |
| 2．2． 连锁药店在我国的迅速崛起 | 第35-37页 |
| 一、 各路资本垂青连锁药店 | 第35-36页 |
| 二、 连锁药店备受资本青睐的原因 | 第36-37页 |
| 2．3 我国连锁药店的发展现状分析 | 第37-48页 |
| 一、 行业的规模 | 第37-38页 |
| 二、 主要的连锁形式 | 第38-39页 |
| 三、 连锁药店的扩张模式 | 第39-40页 |
| 四、 市场竞争状况分析 | 第40-41页 |
| 五、 连锁药店的营销策略 | 第41-46页 |
| 六、 中美连锁药店发展现状之对比 | 第46-48页 |
| 2．4 我国药品连锁经营发展面临的主要问题 | 第48-56页 |
| 一、 地方保护主义严重制约连锁药店的跨地区发展 | 第49-50页 |
| 二、 连锁药店盲目扩张、胡乱开店 | 第50-51页 |
| 三、 地区间发展的不平衡性 | 第51页 |
| 四、 高素质的从业人才严重缺乏 | 第51-52页 |
| 五、 没有形成比较成熟的管理模式和经营模式。 | 第52-53页 |
| 六、 连锁药店的计算机信息系统亟待建立和完善 | 第53页 |
| 七、 缺少专业性的药品物流企业 | 第53-54页 |
| 八、 医药连锁企业的品牌知名度和美誉度尚在培育之中 | 第54页 |
| 九、 人们的医药消费心理和消费习惯还不成熟 | 第54-55页 |
| 十、 连锁药店千篇一律，经营缺乏特色 | 第55-56页 |
| 第三章 我国连锁药店的发展前景分析 | 第56-78页 |
| 3．1 我国连锁药店未来发展环境分析 | 第56-65页 |
| 一、 我国药品市场发展的巨大潜力 | 第56-58页 |
| 二、 连锁药店未来发展的政策环境分析 | 第58-60页 |
| 三、 连锁药店未来竞争环境分析 | 第60页 |
| 四、 入WTO对我国药品零售业未来发展的影响 | 第60-62页 |
| 五、 OTC药品：连锁药店未来发展的动力源泉 | 第62-65页 |
| 3．2 我国连锁药店未来的发展对策 | 第65-78页 |
| 对策之一：加强行业管理和政策引导，汰弱留强，避免低水平重复 | 第65-66页 |
| 对策之二：做好目标市场的分析调研，避免开店布点的盲目性 | 第66-67页 |
| 对策之三：规范加盟连锁店的管理，实现连锁药店的低成本快速扩张 | 第67-68页 |
| 对策之四：加强供应链管理，提高连锁药店的竞争能力。 | 第68-72页 |
| 对策之五：大力推进信息化建设，实现连锁药店营销过程自动化 | 第72-73页 |
| 对策之六：走创新之路，培养连锁药店的核心竞争力 | 第73-78页 |
| 结束语 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80页 |
