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汽车行业逆向物流渠道设计及其实现途径研究

摘要第1-6页
Abstract第6-10页
第一章 绪论第10-18页
   ·选题背景及意义第10-12页
   ·国内外有关研究发展现状第12-15页
     ·国外研究现状第12-13页
     ·国内研究现状第13-15页
   ·本文研究的主要内容及方法第15-16页
   ·本文研究的创新点第16-18页
第二章 逆向物流渠道理论概述第18-31页
   ·逆向物流相关理论第18-24页
   ·逆向物流渠道中的物品及其分类第24-27页
     ·销售商退回物品第24-25页
     ·实施产品召回的物品第25-26页
     ·企业回收的包装物第26页
     ·报废物品第26-27页
   ·逆向物流渠道中进行的活动第27-31页
第三章 我国汽车行业逆向物流渠道现状及问题第31-42页
   ·汽车行业概况第31-33页
   ·汽车行业逆向物流渠道现状第33-39页
     ·退货处理第35-37页
     ·废车处理第37-39页
   ·汽车行业逆向物流渠道存在的问题第39-42页
第四章 发达国家汽车行业逆向物流渠道经验借鉴第42-46页
   ·美国汽车行业逆向物流渠道经验借鉴第42-43页
   ·欧盟汽车行业逆向物流渠道经验借鉴第43-44页
   ·日本汽车行业逆向物流渠道经验借鉴第44-46页
第五章 汽车行业逆向物流渠道设计第46-61页
   ·构建逆向物流渠道的原则第46-48页
   ·逆向物流渠道设计第48-58页
     ·汽车制造商自营渠道第48-51页
     ·企业联合经营渠道第51-54页
     ·第三方物流企业渠道第54-57页
     ·三种渠道的比较分析第57-58页
   ·渠道选择应考虑的因素第58-61页
     ·企业规模与实力第58-59页
     ·产品设计与改进第59页
     ·企业发展的战略第59-60页
     ·物流管理的能力第60页
     ·物流渠道控制力第60页
     ·信息反馈的要求第60页
     ·服务客户的能力第60-61页
第六章 汽车行业逆向物流渠道实现对策第61-68页
   ·企业层面逆向物流渠道实现对策第61-64页
     ·加深逆向物流意识第61-62页
     ·发挥现有优势资源第62页
     ·提高人才技术储备第62-63页
     ·合理组建企业联盟第63-64页
   ·政府层面逆向物流渠道实现对策第64-66页
     ·强化政策支持第64-65页
     ·革新信息系统第65-66页
   ·社会层面逆向物流渠道实现对策第66-68页
     ·树立循环环保理念第66页
     ·扩大公众参与范围第66-67页
     ·注重科学关注实效第67-68页
第七章 案例分析第68-73页
   ·汽车制造商自营渠道——一汽专用汽车有限公司第68-69页
   ·企业联合经营渠道——北汽福田汽车股份有限公司第69-71页
   ·第三方物流企业渠道——华晨汽车集团第71-73页
第八章 结论第73-75页
参考文献第75-78页
在学研究成果第78-79页
致谢第79页

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