“米其林翻新轮胎核心流程实施”案例研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 绪论	第8-11页
·问题的提出和选题的意义	第8-11页
·轮胎翻新的原理	第8-9页
·轮胎翻新的意义	第9-11页
2 案例正文	第11-33页
3 案例分析	第33-46页
·案例有待解决的核心问题和分析的思路框架	第33页
·外部市场环境分析	第33-38页
·宏观环境分析	第33-34页
·波特五力理论	第34-38页
·行业生命周期分析和竞争类型	第38页
·外部环境小结	第38页
·内部环境分析	第38-46页
·关键成功要素分析	第38-40页
·价值链分析	第40-44页
·流程与系统分析	第44-45页
·内部环境分析小节	第45-46页
4 解决方案	第46-56页
·米其林翻新轮胎竞争战略	第46页
·STP分析	第46-48页
·市场细分	第46-47页
·目标市场确定	第47-48页
·市场定位	第48页
·改进需求管理流程	第48-54页
·提供满足客户需求的产品	第48-49页
·实现销售团队的力量	第49-50页
·实现工厂与渠道作用	第50-51页
·构建有吸引力的价格体系与利润空间	第51-52页
·胎体资源的关注	第52-53页
·加强与外部和内部的沟通	第53-54页
·最小化定单处理流程	第54-56页
·订单处理流程分析	第54-55页
·订单处理流程改进	第55-56页
参考文献	第56-57页
致谢	第57-58页