大型呼叫系统中数据管理分析平台的设计与实现
| 表目录 | 第1-7页 |
| 图目录 | 第7-8页 |
| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第一章 引言 | 第10-18页 |
| ·课题背景 | 第10页 |
| ·本文研究主要内容和意义 | 第10-11页 |
| ·系统的总体功能目标 | 第11页 |
| ·相关技术研究 | 第11-15页 |
| ·非结构化数据的存储管理 | 第11-12页 |
| ·语音、传真的内容检索 | 第12-13页 |
| ·海量数据处理 | 第13页 |
| ·主流数据同步技术简介 | 第13-14页 |
| ·WMI 技术 | 第14-15页 |
| ·论文组织结构 | 第15-18页 |
| 第二章 数据管理分析平台分析与设计 | 第18-32页 |
| ·系统的总体设计思想 | 第18页 |
| ·系统功能结构 | 第18-19页 |
| ·系统数据流向 | 第19-21页 |
| ·系统的关键技术研究 | 第21-31页 |
| ·呼叫信息精简合并策略 | 第21-22页 |
| ·非结构化数据存储 | 第22-24页 |
| ·采集信息动态复制上传 | 第24-29页 |
| ·分平面多级管控 | 第29-30页 |
| ·系统创新点 | 第30-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 数据管理分析平台实现 | 第32-50页 |
| ·系统的开发平台和工具 | 第32页 |
| ·语音服务器实现 | 第32-38页 |
| ·功能说明 | 第32-33页 |
| ·软件设计架构 | 第33页 |
| ·重要流程及数据结构描述 | 第33-38页 |
| ·数据上传实现 | 第38-42页 |
| ·数据库信息上传 | 第38-40页 |
| ·录音文件上传 | 第40-42页 |
| ·中心控制服务器实现 | 第42-46页 |
| ·功能说明 | 第43页 |
| ·软件设计架构 | 第43-44页 |
| ·重要流程及数据结构描述 | 第44-46页 |
| ·操作终端实现 | 第46-48页 |
| ·功能说明 | 第46页 |
| ·软件设计架构 | 第46-47页 |
| ·重要流程及数据结构描述 | 第47-48页 |
| ·本章小结 | 第48-50页 |
| 第四章 结束语 | 第50-52页 |
| ·工作总结 | 第50-51页 |
| ·工作展望 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 作者简介 攻读硕士学位期间完成的主要工作 | 第58-60页 |
| 附录A 术语 | 第60页 |
