| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、引言 | 第6-11页 |
| (一) 研究背景与意义 | 第6-8页 |
| (二) 研究思路与方法 | 第8页 |
| (三) 国内外银行操作风险管理研究现状 | 第8-10页 |
| (四) HQ银行概述 | 第10-11页 |
| 二、操作风险管理基础理论研究 | 第11-17页 |
| (一) 操作风险定义 | 第11-12页 |
| (二) 内部控制制度研究 | 第12-13页 |
| (三) 风险事件数据库建设 | 第13-14页 |
| (四) 计量建模理论浅析 | 第14-17页 |
| 三、HQ银行操作风险管理分析 | 第17-29页 |
| (一) HQ银行操作风险管理现状 | 第17-22页 |
| (二) 操作风险案例数据分析 | 第22-29页 |
| 四、HQ银行操作风险管理提升策略 | 第29-37页 |
| (一) 提升操作风险管理的构想 | 第29-30页 |
| (二) 抵御操作风险准备金(建模)计量 | 第30-31页 |
| (三) 操作风险管理提升措施 | 第31-37页 |
| 五、HQ银行操作风险管理实施保障 | 第37-41页 |
| (一) 有效的操作风险管理战略保障 | 第37-39页 |
| (二) 强调高效的组织机构保障策略 | 第39页 |
| (三) 提高执行力为目标的制度体系保障 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |