| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-21页 |
| 1.1 相关概念 | 第10-12页 |
| 1.1.1 社群与协作 | 第10页 |
| 1.1.2 孕产妇健康管理 | 第10-11页 |
| 1.1.3 服务设计 | 第11-12页 |
| 1.2 研究背景及意义 | 第12-15页 |
| 1.2.1 研究背景 | 第12-15页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第15页 |
| 1.3 研究现状 | 第15-18页 |
| 1.3.1 孕产妇健康管理研究现状 | 第15-17页 |
| 1.3.2 孕产妇服务设计研究现状 | 第17页 |
| 1.3.3 社群协作相关研究现状 | 第17-18页 |
| 1.4 研究方法与思路 | 第18-20页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第18页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第18-20页 |
| 1.5 研究难点与创新点 | 第20-21页 |
| 1.5.1 研究难点 | 第20页 |
| 1.5.2 研究创新点 | 第20-21页 |
| 第二章 孕产妇健康管理相关研究与分析 | 第21-35页 |
| 2.1 常见的孕产妇健康管理内容 | 第21-27页 |
| 2.1.1 生理健康 | 第21-22页 |
| 2.1.2 膳食与营养 | 第22-25页 |
| 2.1.3 孕期运动 | 第25-26页 |
| 2.1.4 心理健康 | 第26-27页 |
| 2.2 孕产妇健康管理形式 | 第27-32页 |
| 2.2.1 社区医院介入管理 | 第27-30页 |
| 2.2.2 社区医院健康管理的问题总结 | 第30页 |
| 2.2.3 孕产妇的健康自我管理 | 第30-32页 |
| 2.2.4 孕产妇自我管理的问题总结 | 第32页 |
| 2.3 孕产妇健康管理的支持条件 | 第32-34页 |
| 2.3.1 移动产品和智能设备协助管理 | 第32-33页 |
| 2.3.2 移动互联网下的新型医患沟通方式 | 第33-34页 |
| 2.4 本章小结 | 第34-35页 |
| 第三章 社群及其在孕产妇健康领域的案例分析 | 第35-49页 |
| 3.1 社群 | 第35-40页 |
| 3.1.1 社群的概念 | 第35页 |
| 3.1.2 社群的分类 | 第35-37页 |
| 3.1.3 社群的要素 | 第37-38页 |
| 3.1.4 社群的参与动机 | 第38-39页 |
| 3.1.5 社群的周期 | 第39-40页 |
| 3.2 社群在孕产妇健康管理领域的案例分析 | 第40-46页 |
| 3.2.1 社群协作与协作服务 | 第40页 |
| 3.2.2 线下社群的协作案例分析 | 第40-41页 |
| 3.2.3 线上社群的协作案例分析 | 第41-46页 |
| 3.3 社群介于孕产妇健康管理领域的价值 | 第46-47页 |
| 3.3.1 搭建了新的用户沟通方式和健康管理模式 | 第46页 |
| 3.3.2 促进了医疗资源的合理利用和健康信息的真实性 | 第46-47页 |
| 3.4 建立基于社群的孕产妇健康管理模式的作用 | 第47-48页 |
| 3.4.1 社群化的健康管理模式利于促进孕产妇的自我管理 | 第47页 |
| 3.4.2 挖掘孕产妇健康管理中新的设计机会 | 第47-48页 |
| 3.5 本章小结 | 第48-49页 |
| 第四章 孕产妇人群用户研究与分析 | 第49-81页 |
| 4.1 预研 | 第49-52页 |
| 4.1.1 调研目的 | 第49页 |
| 4.1.2 调研的内容和步骤 | 第49-50页 |
| 4.1.3 调研的方法和工具 | 第50-52页 |
| 4.2 问卷调研与用户初步访谈研究 | 第52-56页 |
| 4.2.1 问卷调研结果 | 第52-53页 |
| 4.2.2 问卷调研总结分析 | 第53-54页 |
| 4.2.3 用户初步访谈 | 第54-55页 |
| 4.2.4 用户初步访谈总结分析 | 第55-56页 |
| 4.3 实地调研与用户深入访谈研究 | 第56-66页 |
| 4.3.1 实地调研 | 第57-60页 |
| 4.3.2 实地调研总结分析 | 第60页 |
| 4.3.3 用户深入访谈 | 第60-66页 |
| 4.3.4 用户深入访谈总结分析 | 第66页 |
| 4.4 社区医护与专家访谈研究 | 第66-70页 |
| 4.4.1 社区医护访谈 | 第66-68页 |
| 4.4.2 社区医护访谈总结分析 | 第68-69页 |
| 4.4.3 专家访谈 | 第69-70页 |
| 4.4.4 专家访谈总结分析 | 第70页 |
| 4.5 用户研究总结分析 | 第70-71页 |
| 4.6 工作坊 | 第71-79页 |
| 4.6.1 孕期饮食 | 第72-73页 |
| 4.6.2 孕期饮食方案评价 | 第73-74页 |
| 4.6.3 孕期运动 | 第74-77页 |
| 4.6.4 孕期运动方案评价 | 第77页 |
| 4.6.5 孕期健康监测 | 第77-78页 |
| 4.6.6 孕期健康监测方案评价 | 第78-79页 |
| 4.6.7 工作坊总结分析 | 第79页 |
| 4.7 本章小结 | 第79-81页 |
| 第五章 基于社群的孕产妇健康管理服务策略 | 第81-108页 |
| 5.1 孕产妇健康管理社群的构建原则 | 第81-84页 |
| 5.1.1 扁平化的多中心的社群场景 | 第81-82页 |
| 5.1.2 相互协作与制约的成员关系 | 第82-83页 |
| 5.1.3 满足孕产妇迁徙的社群规则 | 第83-84页 |
| 5.2 孕产妇健康管理服务系统的构建策略 | 第84-89页 |
| 5.2.1 构建“社区-孕产妇-线上社群”的系统模式 | 第85-86页 |
| 5.2.2 构建医护与孕产妇协作的线下社群 | 第86-87页 |
| 5.2.3 构建孕产妇互助的线上社群 | 第87-88页 |
| 5.2.4 构建阶段性需求的自我管理工具平台 | 第88-89页 |
| 5.3 孕产妇健康管理社群的交互策略 | 第89-94页 |
| 5.3.1 提升社群成员的互动性 | 第90-91页 |
| 5.3.2 保持信息的高效性与及时性 | 第91-93页 |
| 5.3.3 保持稳定的社群活力 | 第93-94页 |
| 5.4 基于社群的孕产妇健康管理服务系统设计 | 第94-106页 |
| 5.4.1 服务系统用户角色和典型场景 | 第95-99页 |
| 5.4.2 孕产妇健康管理服务系统设计 | 第99-101页 |
| 5.4.3 服务系统触点设计 | 第101-105页 |
| 5.4.4 服务系统触点测试 | 第105-106页 |
| 5.5 基于社群的孕产妇健康管理服务系统的评价 | 第106-107页 |
| 5.6 本章小结 | 第107-108页 |
| 第六章 主要结论与展望 | 第108-110页 |
| 6.1 主要结论 | 第108-109页 |
| 6.2 研究展望 | 第109-110页 |
| 致谢 | 第110-111页 |
| 参考文献 | 第111-115页 |
| 附录一：图表来源 | 第115-118页 |
| 附录二：社区医院产前随访表 | 第118-120页 |
| 附录三：问卷调研 | 第120-122页 |
| 附录四：用户访谈题录 | 第122-123页 |
| 附录五：活动策划 | 第123-125页 |
| 附录六：作者在攻读硕士学位期间发表的论文和实践项目 | 第125页 |
