基于.NET的客户关系管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 CRM 现状与发展趋势 | 第10页 |
| 1.4 系统采用的主要技术 | 第10-12页 |
| 1.4.1 B/S 模式 | 第10页 |
| 1.4.2 .NET 技术 | 第10-11页 |
| 1.4.3 ASP.NET 技术 | 第11页 |
| 1.4.4 三层架构技术 | 第11页 |
| 1.4.5 VS 开发平台 | 第11页 |
| 1.4.6 SQL Server 数据库 | 第11-12页 |
| 1.5 论文的组织结构 | 第12-13页 |
| 第2章 系统分析 | 第13-15页 |
| 2.1 需求分析 | 第13页 |
| 2.2 系统分析 | 第13-15页 |
| 2.2.1 系统设计思想 | 第13-14页 |
| 2.2.2 系统功能需求 | 第14-15页 |
| 第3章 系统设计 | 第15-22页 |
| 3.1 总体设计 | 第15页 |
| 3.2 模块设计 | 第15-16页 |
| 3.3 数据库设计 | 第16-22页 |
| 3.3.1 数据库需求分析 | 第16页 |
| 3.3.2 数据库概念结构设计 | 第16-18页 |
| 3.3.3 数据库逻辑结构设计 | 第18-20页 |
| 3.3.4 生成数据库 | 第20-22页 |
| 第4章 系统实现 | 第22-57页 |
| 4.1 系统预览 | 第22-23页 |
| 4.2 创建业务层组件 | 第23-30页 |
| 4.2.1 添加枚举定义 | 第23页 |
| 4.2.2 数据模型与对象模型 | 第23页 |
| 4.2.3 用户角色与用户信息类 | 第23-24页 |
| 4.2.4 客户类型信息类 | 第24-27页 |
| 4.2.5 客户信息类 | 第27-30页 |
| 4.2.6 业务合作信息类 | 第30页 |
| 4.2.7 提醒信息类 | 第30页 |
| 4.3 开发表示层 | 第30-56页 |
| 4.3.1 创建系统启动模块 | 第30-31页 |
| 4.3.2 用户登录界面设计 | 第31页 |
| 4.3.3 加入公共模块 | 第31-35页 |
| 4.3.4 客户管理主界面设置 | 第35-37页 |
| 4.3.5 客户类型管理模块 | 第37-40页 |
| 4.3.6 客户管理模块 | 第40-51页 |
| 4.3.7 客户合作信息管理 | 第51-56页 |
| 4.3.8 事件提醒信息管理模块 | 第56页 |
| 4.4 本章小结 | 第56-57页 |
| 第5章 测试与结论 | 第57-61页 |
| 5.1 测试原则 | 第57页 |
| 5.2 测试内容 | 第57页 |
| 5.3 测试实施 | 第57-58页 |
| 5.4 测试用例 | 第58-60页 |
| 5.5 测试结果 | 第60页 |
| 5.6 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-62页 |
| 作者简介及在学期间所取得的科研成果 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
