| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第6-14页 |
| 1.1 引言 | 第6-7页 |
| 1.2 冲突化解的意义 | 第7-10页 |
| 1.3 冲突的种类 | 第10-14页 |
| 2 化解冲突的方法依据 | 第14-26页 |
| 2.1 冲突化解分析工具 | 第14-19页 |
| 2.2 解决冲突最佳方法研究 | 第19-20页 |
| 2.3 各种解决方法详细说明 | 第20-26页 |
| 3 解决冲突的思路分析 | 第26-33页 |
| 3.1 “经济人”思路流程 | 第26-27页 |
| 3.2 “博弈论”思路流程 | 第27-30页 |
| 3.3 “冲突”解决优先次序流程 | 第30-31页 |
| 3.4 创造双赢的方法 | 第31-33页 |
| 4 工程造价与工程管理中冲突化解应用分析 | 第33-40页 |
| 4.1 工程造价过程控制中的应用 | 第33-34页 |
| 4.2 工程造价预结算中的应用 | 第34-35页 |
| 4.3 工程管理中的应用 | 第35-40页 |
| 结束语 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-46页 |
| 附录 | 第46页 |