| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 第一章 绪论 | 第8-21页 |
| 1.1 问题的提出 | 第8-11页 |
| 1.2 选题目的和意义 | 第11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第11页 |
| 1.3 研究思路 | 第11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.5 国内外研究综述 | 第12-18页 |
| 1.5.1 旅游景区营销研究综述 | 第12-13页 |
| 1.5.2 社会化媒体研究综述 | 第13-15页 |
| 1.5.3 旅游景区社会化媒体营销研究综述 | 第15-17页 |
| 1.5.4 文献综述评析 | 第17-18页 |
| 1.6 相关理论 | 第18-21页 |
| 1.6.1 六度分隔理论 | 第18-19页 |
| 1.6.2 注意力经济理论 | 第19页 |
| 1.6.3 意见领袖理论 | 第19页 |
| 1.6.4 整合营销理论 | 第19-21页 |
| 第二章 旅游景区社会化媒体营销概念界定 | 第21-31页 |
| 2.1 旅游景区营销 | 第21页 |
| 2.2 社会化媒体 | 第21-28页 |
| 2.2.1 社会化媒体概念界定和特征 | 第21-22页 |
| 2.2.2 国内外社会化媒体发展历程 | 第22-23页 |
| 2.2.3 社会化媒体组织方式 | 第23-24页 |
| 2.2.4 社会化媒体典型应用 | 第24-26页 |
| 2.2.5 社会化媒体营销概念和类型 | 第26-28页 |
| 2.3 旅游景区社会化媒体营销概念界定 | 第28-31页 |
| 第三章 旅游景区社会化媒体营销现状及用户调查 | 第31-45页 |
| 3.1 调研问卷设计 | 第31-32页 |
| 3.2 旅游景区社会化媒体营销应用现状分析 | 第32-37页 |
| 3.2.1 旅游景区基本信息描述性统计 | 第33页 |
| 3.2.2 旅游景区营销现状 | 第33-34页 |
| 3.2.3 旅游景区社会化媒体应用现状 | 第34-35页 |
| 3.2.4 旅游景区社会化媒体营销面临挑战 | 第35-36页 |
| 3.2.5 小结 | 第36-37页 |
| 3.3 社会化媒体用户调查分析 | 第37-44页 |
| 3.3.1 社会化媒体用户人口统计学特征分析 | 第37-39页 |
| 3.3.2 旅游景区发布信息对社会化媒体用户决策影响分析 | 第39-40页 |
| 3.3.3 搜索信息渠道的变化 | 第40页 |
| 3.3.4 搜索旅游景区信息内容分析 | 第40-41页 |
| 3.3.5 旅游景区信息表现形式的偏好 | 第41页 |
| 3.3.6 搜索旅游景区信息时行为偏好 | 第41-42页 |
| 3.3.7 社会化媒体用户偏好分析 | 第42-43页 |
| 3.3.8 对旅游景区社会化媒体平台评价分析 | 第43页 |
| 3.3.9 小结 | 第43-44页 |
| 3.4 小结 | 第44-45页 |
| 第四章 旅游景区社会化媒体营销策略 | 第45-55页 |
| 4.1 旅游景区社会化媒体账号注册 | 第45-46页 |
| 4.1.1 头像 | 第45-46页 |
| 4.1.2 景区“昵称” | 第46页 |
| 4.1.3 景区“标签” | 第46页 |
| 4.1.4 申请认证 | 第46页 |
| 4.2 旅游景区发布信息管理 | 第46-47页 |
| 4.2.1 信息内容 | 第46页 |
| 4.2.2 信息展现形式 | 第46-47页 |
| 4.3 营销渠道整合 | 第47-52页 |
| 4.3.1 基于微博的旅游景区营销模式 | 第47-49页 |
| 4.3.2 基于论坛的旅游景区营销模式 | 第49-50页 |
| 4.3.3 基于博客的景区营销 | 第50页 |
| 4.3.4 基于社交网络的景区营销 | 第50-51页 |
| 4.3.5 基于即时通信应用的景区营销 | 第51-52页 |
| 4.4 营销运营 | 第52-53页 |
| 4.4.1 粉丝互动管理 | 第52-53页 |
| 4.4.2 关注者管理 | 第53页 |
| 4.4.3 社会化媒体运营人员职责 | 第53页 |
| 4.5 营销效果评估 | 第53-55页 |
| 第五章 结语 | 第55-57页 |
| 5.1 本研究的主要成果 | 第55页 |
| 5.2 本研究的难点、创新点 | 第55-56页 |
| 5.3 不足与展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 攻读学位期间的学术成果 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附录 | 第63-69页 |