| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究思路与研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4.2 拟解决的主要问题 | 第16页 |
| 1.4.3 研究途径与方法 | 第16-17页 |
| 1.5 创新点 | 第17-18页 |
| 第二章 图书馆利用微媒体开展信息服务的动力分析 | 第18-27页 |
| 2.1 微媒体概述 | 第18-23页 |
| 2.1.1 微媒体的定义和形式 | 第18-20页 |
| 2.1.2 微媒体的特点 | 第20-22页 |
| 2.1.3 微媒体与微传播 | 第22-23页 |
| 2.2 图书馆利用微媒体开展信息服务的动力 | 第23-26页 |
| 2.2.1 内源动力 | 第23-24页 |
| 2.2.2 外源动力 | 第24-26页 |
| 2.3 图书馆开展微服务的动力机制模型 | 第26-27页 |
| 第三章 微媒体在图书馆信息服务中的应用现状 | 第27-39页 |
| 3.1 问卷设计与编制 | 第27-28页 |
| 3.2 问卷的标准化 | 第28-29页 |
| 3.2.1 问卷信度检验 | 第28页 |
| 3.2.2 问卷效度检验 | 第28-29页 |
| 3.3 调查样本的取样及样本分析 | 第29-31页 |
| 3.4 调查数据的统计分析 | 第31-36页 |
| 3.4.1 图书馆利用微媒体开展信息服务的普及率方面 | 第31-32页 |
| 3.4.2 图书馆利用微媒体开展信息服务的服务内容方面 | 第32-33页 |
| 3.4.3 读者需求调研方面 | 第33页 |
| 3.4.4 宣传推广方面 | 第33-34页 |
| 3.4.5 用户互动方面 | 第34页 |
| 3.4.6 用户感知及满意度方面 | 第34-36页 |
| 3.5 微媒体在图书馆信息服务中的案例分析 | 第36-39页 |
| 3.5.1 微博服务——以上海图书馆为例 | 第36-37页 |
| 3.5.2 微信服务——以广州图书馆为例 | 第37-38页 |
| 3.5.3 微博微信服务的比较研究 | 第38-39页 |
| 第四章 微媒体在图书馆信息服务中应用的问题和对策研究 | 第39-44页 |
| 4.1 微媒体在图书馆信息服务中应用的问题 | 第39-41页 |
| 4.1.1 微媒体平台联动不足 | 第39页 |
| 4.1.2 服务内容有待丰富和完善 | 第39-40页 |
| 4.1.3 用户行为及需求研究不充分 | 第40页 |
| 4.1.4 微媒体运营团队建设不足 | 第40页 |
| 4.1.5 图书馆微媒体绩效考评不足 | 第40-41页 |
| 4.2 微媒体在图书馆信息服务中的应用及发展对策 | 第41-44页 |
| 4.2.1 双“微”联动，推进个性化信息服务 | 第41-42页 |
| 4.2.2 加强内容建设，增添实用功能 | 第42页 |
| 4.2.3 积极开展读者调查，建立长效反馈机制 | 第42-43页 |
| 4.2.4 加强微媒体运营队伍建设 | 第43页 |
| 4.2.5 重视微媒体绩效评价，建立常态化指标和机制 | 第43-44页 |
| 第五章 总结与展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-49页 |
| 附录A | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 作者简历 | 第52-53页 |
