| 摘要 | 第1-7页 |
| 引言 | 第7-11页 |
| 第一章 商业银行个人理财领域投资者与银行之间的法律关系 | 第11-18页 |
| 一、委托代理关系与信托关系的争议 | 第12-14页 |
| （一） 委托代理关系说 | 第12-13页 |
| （二） 信托关系说 | 第13-14页 |
| 二、本人的观点——委托代理关系 | 第14-15页 |
| 三、银行与投资者间委托代理关系分析 | 第15-18页 |
| 第二章 商业银行违反代理义务损害投资者利益 | 第18-29页 |
| 一、商业银行的格式条款损害投资者利益 | 第18-22页 |
| （一） 格式条款未合理分担双方权益 | 第18-20页 |
| （二） 银行未尽格式合同说明义务 | 第20-22页 |
| 二、商业银行未尽风险评估义务损害投资者利益 | 第22-25页 |
| 三、商业银行未尽信息披露义务损害投资者利益 | 第25-29页 |
| （一） 商业银行信息披露的界限 | 第25-26页 |
| （二） 实践中商业银行未尽信息披露义务损害客户权益 | 第26-29页 |
| 第三章 商业银行个人理财领域客户权益保护的困境及完善建议 | 第29-40页 |
| 一、商业银行个人理财领域客户权益保护的困境 | 第29-34页 |
| （一） 立法上的欠缺 | 第29-33页 |
| （二） 司法保护无力 | 第33-34页 |
| 二、商业银行个人理财领域客户权益保护的完善建议 | 第34-40页 |
| （一） 明确银行个人理财业务的法律关系 | 第35页 |
| （二） 提高理财业务法律规范的法律位阶 | 第35-36页 |
| （三） 规定详细的信息披露办法 | 第36-37页 |
| （四） 规定银行对客户的民事赔偿责任 | 第37-38页 |
| （五） 诉讼中银行承担较多举证责任 | 第38-40页 |
| 结论 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
