| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 论文的选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 论文的选题意义 | 第10-11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-15页 |
| 1.3.1 业务流程再造理论研究 | 第11-12页 |
| 1.3.2 业务流程再造的发展趋势 | 第12-13页 |
| 1.3.3 项目管理理论研究 | 第13页 |
| 1.3.4 项目时间管理的意义 | 第13-15页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第15-19页 |
| 2.1 业务流程再造的概念界定 | 第15-18页 |
| 2.1.1 业务流程再造的起源 | 第15页 |
| 2.1.2 流程的概念 | 第15-16页 |
| 2.1.3 再造的概念 | 第16页 |
| 2.1.4 业务流程再造的概念 | 第16-17页 |
| 2.1.5 业务流程再造实施的过程 | 第17页 |
| 2.1.6 业务流程再造的方法 | 第17-18页 |
| 2.2 项目时间管理的定义 | 第18-19页 |
| 2.2.1 项目管理概述 | 第18页 |
| 2.2.2 项目时间管理的定义 | 第18-19页 |
| 第3章 R公司业务流程存在问题及诊断 | 第19-30页 |
| 3.1 R公司解决方案业务部介绍 | 第19-21页 |
| 3.1.1 R公司空气压缩机事业部介绍 | 第19-20页 |
| 3.1.2 R公司解决方案业务部介绍 | 第20-21页 |
| 3.1.3 R公司解决方案业务面临的阻碍 | 第21页 |
| 3.2 R公司解决方案业务流程分析 | 第21-28页 |
| 3.2.1 解决方案业务项目立项阶段流程问题分析 | 第22-25页 |
| 3.2.2 解决方案业务项目执行阶段流程问题分析 | 第25-28页 |
| 3.3 R公司解决方案业务流程缺陷及原因分析 | 第28页 |
| 3.4 R公司实施流程再造的必要性分析 | 第28-30页 |
| 第4章 R公司业务流程再造研究 | 第30-44页 |
| 4.1 R公司解决方案业务流程再造 | 第30页 |
| 4.1.1 流程再造的目标 | 第30页 |
| 4.1.2 流程再造的方式 | 第30页 |
| 4.2 基于项目时间管理的R公司系统解决方案业务流程再造 | 第30-40页 |
| 4.2.1 分解和定义流程中的活动 | 第30-35页 |
| 4.2.2 对流程中的活动进行逻辑排序 | 第35-36页 |
| 4.2.3 定义活动持续时间 | 第36-38页 |
| 4.2.4 制定进度计划 | 第38-40页 |
| 4.2.5 控制进度 | 第40页 |
| 4.3 流程再造小结 | 第40-44页 |
| 第5章 R公司业务流程再造后的实施和效果评价 | 第44-47页 |
| 5.1 解决方案组业务流程再造的实施 | 第44-46页 |
| 5.1.1 流程再造实施的成功因素 | 第44页 |
| 5.1.2 R公司解决方案组织结构重组 | 第44-46页 |
| 5.2 R公司解决方案业务流程再造的评价 | 第46-47页 |
| 第6章 结论和展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 卷内备考表 | 第52页 |