| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8页 |
| 一、绪论 | 第9-14页 |
| (一) 研究的背景及意义 | 第9-11页 |
| 1. 研究背景 | 第9-10页 |
| 2. 研究意义 | 第10-11页 |
| (二) 国内外文献综述 | 第11-13页 |
| 1. 国内相关文献综述 | 第11-12页 |
| 2. 国外相关文献综述 | 第12-13页 |
| (三) 本文的结构安排和创新之处 | 第13-14页 |
| 二、诚信及最大诚信的概念解析 | 第14-17页 |
| (一) 诚信的概念及解析 | 第14页 |
| (二) 寿险经营中如何定义最大诚信 | 第14-17页 |
| 三、寿险公司经营与管理之中诚信丧失问题及原因 | 第17-25页 |
| (一) 寿险经营中丧失最大诚信的表现及成因 | 第17-22页 |
| 1. 寿险经营者的诚信度丧失 | 第17-19页 |
| 2. 寿险购买者的诚信度丧失 | 第19-20页 |
| 3. 寿险最大诚信丧失的内外部环境分析 | 第20-22页 |
| (二) 经济学角度来看寿险业失信原因 | 第22-25页 |
| 1. 机会成本较小致寿险业信用缺失 | 第22-23页 |
| 2. 寿险市场上买卖双方信息不互通 | 第23页 |
| 3. 寿险市场制度更迭 | 第23-25页 |
| 四、山东寿险市场诚信体制状况调研分析 | 第25-34页 |
| (一) 山东省寿险市场最大诚信现状调研摸底 | 第25-26页 |
| 1. 设计市场调查表内容 | 第25-26页 |
| 2. 市调表的地域选择 | 第26页 |
| 3. 市调表的统计情况 | 第26页 |
| (二) 根据调研结果对山东寿险市场最大诚信状况分析 | 第26-29页 |
| 1. 山东寿险市场最大诚信的状况浅析 | 第26-28页 |
| 2. 调研分析的最后定论 | 第28-29页 |
| (三) 根据调研分析山东寿险市场最大诚信丧失的形成原因 | 第29-30页 |
| (四) 通过调研分析得出建立诚信竞争惩处模型来化解诚信危机 | 第30-34页 |
| 五、新华保险山东分公司运用最大诚信原则化解风险的思索 | 第34-39页 |
| (一) 新华保险山东分公司最大诚信风险的认识 | 第34-35页 |
| (二) 新华保险山东分公司有效化解诚信风险的做法 | 第35-39页 |
| 六、山东省寿险市场最大诚信体系建设的相关建议 | 第39-41页 |
| (一) 建立山东寿险市场的最大诚信体系基础 | 第39页 |
| (二) 培育山东省寿险市场的寿险经营者的诚信体系 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 新华保险山东分公司诚信度调查表 | 第44-45页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第45页 |
