| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 选题背与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-11页 |
| 1.2.1 国外相关的文献综述 | 第10页 |
| 1.2.2 国内相关的文献综述 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法与思路 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.4 论文的结构 | 第12-13页 |
| 第2章 人力资源管理理论概述 | 第13-18页 |
| 2.1 人力资源管理的含义 | 第13页 |
| 2.2 人力资源管理的基本职能与基本特征 | 第13-14页 |
| 2.2.1 基本职能 | 第13-14页 |
| 2.2.2 基本特征 | 第14页 |
| 2.3 人力资源管理的历史发展进程 | 第14-15页 |
| 2.3.1 人力资源管理的发展进程 | 第14-15页 |
| 2.3.2 中国商业银行人力资源管理的阶段发展 | 第15页 |
| 2.4 国内外商业银行人力资源管理先进案例 | 第15-18页 |
| 2.4.1 深圳发展银行 | 第15-16页 |
| 2.4.2 美国银行 | 第16-18页 |
| 第3章 A银行北京市分行人力资源管理的现状 | 第18-27页 |
| 3.1 A银行北京市分行简介 | 第18-20页 |
| 3.1.1 业务情况 | 第18页 |
| 3.1.2 经营规模 | 第18-19页 |
| 3.1.3 组织架构 | 第19-20页 |
| 3.2 A银行北京市分行人力资源管理的环境分析 | 第20-22页 |
| 3.2.1 优势 | 第21页 |
| 3.2.2 劣势 | 第21页 |
| 3.2.3 机会 | 第21-22页 |
| 3.2.4 威胁 | 第22页 |
| 3.3 A银行北京市分行人力资源管理现状 | 第22-27页 |
| 3.3.1 员工招聘和岗位设置现状 | 第22-23页 |
| 3.3.2 薪酬体系和绩效评估现状 | 第23-26页 |
| 3.3.3 员工培训现状 | 第26-27页 |
| 第4章 A银行北京市分行人力资源管理存在的问题及成因 | 第27-34页 |
| 4.1 A银行北京市分行人力资源管理存在的问题 | 第27-32页 |
| 4.1.1 岗位设置和人员配置的问题 | 第27-28页 |
| 4.1.2 薪酬体系存在的问题 | 第28-30页 |
| 4.1.3 绩效评估存在的问题 | 第30页 |
| 4.1.4 激励机制存在的问题 | 第30-31页 |
| 4.1.5 培训制度存在的问题 | 第31-32页 |
| 4.2 成因分析 | 第32-34页 |
| 4.2.1 历史原因 | 第32页 |
| 4.2.2 经济原因 | 第32-33页 |
| 4.2.3 文化原因 | 第33-34页 |
| 第5章 A银行北京市分行人力资源管理发展的建议和对策 | 第34-38页 |
| 5.1 建立合理的岗位设置、人员配置机制 | 第34页 |
| 5.2 建立科学的薪酬体系和绩效评估机制 | 第34-35页 |
| 5.3 建立有效的激励机制 | 第35-36页 |
| 5.4 建立多元长久的培训制度 | 第36-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |