| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 导论 | 第7-12页 |
| 一、问题的提出 | 第7-8页 |
| 二、国内外研究综述 | 第8-10页 |
| 三、研究方法 | 第10页 |
| 四、全文结构 | 第10-11页 |
| 五、本题目的可能创新之处与不足之处 | 第11-12页 |
| 第一章 中国行政服务中心的产生 | 第12-23页 |
| 第一节 相关理论与核心概念 | 第12-16页 |
| 一、理论背景 | 第12-14页 |
| 1、新公共管理理论 | 第12-13页 |
| 2、治理理论 | 第13-14页 |
| 二、核心概念界定 | 第14-16页 |
| 1、科层制与"一站式" | 第14-15页 |
| 2、行政效率与政府绩效 | 第15-16页 |
| 第二节 中国行政体制改革的现实背景 | 第16-19页 |
| 一、政府机构改革 | 第17-18页 |
| 二、行政审批制度改革 | 第18-19页 |
| 第三节 "一站式"服务的内涵 | 第19-23页 |
| 一、"一站式"服务概念由来 | 第19-20页 |
| 二、中国一站式服务发展述要 | 第20-23页 |
| 第二章 泗阳县行政审批制度改革的实践 | 第23-29页 |
| 第一节 泗阳县行政审批制度改革的背景 | 第23-25页 |
| 一、改善投资环境 | 第23页 |
| 二、政府体制改革 | 第23-25页 |
| 第二节 泗阳县行政审批制度改革的过程 | 第25-27页 |
| 一、清理行政审批事项的标准和基本做法 | 第25页 |
| 二、清理行政审批事项的成果 | 第25-27页 |
| 第三节 "一站式"服务模式的选择 | 第27-29页 |
| 第三章 泗阳县行政服务中心的制度结构和流程再造 | 第29-41页 |
| 第一节 组织结构 | 第29-31页 |
| 一、管理机构设置 | 第29页 |
| 二、办事机构设置 | 第29-31页 |
| 第二节 运行机制 | 第31-37页 |
| 一、办理机制 | 第31-33页 |
| 二、协调机制 | 第33-35页 |
| 三、监督机制 | 第35-36页 |
| 四、管理机制 | 第36-37页 |
| 第三节 业务流程再造的个案分析 | 第37-41页 |
| 一、交通局道路普通货物运输经营许可项目审批流程再造 | 第37-38页 |
| 二、工商局个人独资企业审批流程并联再造 | 第38-41页 |
| 第四章 泗阳县行政服务中心的运行评估 | 第41-47页 |
| 第一节 泗阳县行政服务中心运行成效 | 第41-43页 |
| 一、职能集约,审批高效 | 第41页 |
| 二、服务创新,便民利企 | 第41-42页 |
| 三、审管初离,监管给力 | 第42页 |
| 四、优化环境,经济发展 | 第42-43页 |
| 第二节 泗阳县行政服务中心发展困境 | 第43-45页 |
| 一、法律支撑不充分 | 第43-44页 |
| 二、管理体制不顺 | 第44页 |
| 三、认识水平不一致 | 第44页 |
| 四、电子政务建设相对滞后 | 第44-45页 |
| 第三节 泗阳县行政服务中心发展的主要制约因素 | 第45-47页 |
| 一、实践先行的改革模式导致法律供给的滞后 | 第45页 |
| 二、管制性思维的存在导致制度改革的有效性不足 | 第45-46页 |
| 三、政府部门自利性的影响 | 第46页 |
| 三、中心发展缺乏理论研究支持 | 第46-47页 |
| 第五章 泗阳县行政服务中心发展的策略选择 | 第47-52页 |
| 第一节 明确法律定位 | 第47页 |
| 第二节 推行大部制和"行政三分"改革 | 第47-48页 |
| 第三节 改组行政服务中心 | 第48-50页 |
| 第四节 推进行政审批手段的现代化 | 第50-51页 |
| 第五节 深入开展行政文化再造 | 第51-52页 |
| 结语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 有感 | 第56页 |