基于用户行为的企业微信公众号持续使用影响因素研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 研究创新点 | 第14-16页 |
| 第2章 理论基础及文献综述 | 第16-26页 |
| 2.1 采纳使用相关理论 | 第16-18页 |
| 2.1.1 信息系统成功模型 | 第16-17页 |
| 2.1.2 期望满足理论 | 第17-18页 |
| 2.1.3 使用与满足理论 | 第18页 |
| 2.2 微信公众号的相关研究 | 第18-22页 |
| 2.2.1 微信公众号的概述 | 第18-19页 |
| 2.2.2 微信公众号的特征 | 第19-21页 |
| 2.2.3 国内外研究现状 | 第21-22页 |
| 2.3 信息系统采纳及持续使用理论研究回顾 | 第22-26页 |
| 第3章 企业微信公众号持续使用影响因素的提出 | 第26-38页 |
| 3.1 研究的总体思路 | 第26-28页 |
| 3.2 因素的选择及定义 | 第28-35页 |
| 3.2.1 内容有用性 | 第29页 |
| 3.2.2 内容时效性 | 第29-30页 |
| 3.2.3 内容专业性 | 第30页 |
| 3.2.4 平台互动性 | 第30-31页 |
| 3.2.5 操作简易度 | 第31-32页 |
| 3.2.6 平台广播性 | 第32页 |
| 3.2.7 主观规范 | 第32-33页 |
| 3.2.8 感知安全 | 第33-34页 |
| 3.2.9 满意 | 第34-35页 |
| 3.2.10 持续使用 | 第35页 |
| 3.3 实证模型的建立 | 第35-38页 |
| 第4章 模型实证与分析 | 第38-64页 |
| 4.1 测量工具开发 | 第38-39页 |
| 4.1.1 问卷设计 | 第38页 |
| 4.1.2 问卷构成 | 第38-39页 |
| 4.2 数据收集 | 第39页 |
| 4.3 样本特征描述 | 第39-46页 |
| 4.3.1 用户信息描述性统计分析 | 第39-41页 |
| 4.3.2 测量变量描述性统计分析 | 第41-46页 |
| 4.4 信度和效度分析 | 第46-53页 |
| 4.4.1 信度分析 | 第46-47页 |
| 4.4.2 效度分析 | 第47-53页 |
| 4.5 相关性分析 | 第53-54页 |
| 4.6 结构方程模型分析和假设检验 | 第54-61页 |
| 4.6.1 结构方程模型拟合度分析 | 第55-58页 |
| 4.6.2 结构方程模型修正 | 第58-60页 |
| 4.6.3 假设检验 | 第60-61页 |
| 4.7 结果分析讨论 | 第61-64页 |
| 第5章 研究结论与展望 | 第64-68页 |
| 5.1 研究结论 | 第64-65页 |
| 5.2 研究实践意义 | 第65-66页 |
| 5.3 研究不足及展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-73页 |
| 附录 | 第73-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
