| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-16页 |
| 1.2.1 射频识别技术在国外快递行业的研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.2 射频识别技术在国内快递行业研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3 研究的主要内容和技术路线 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究的主要内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 论文技术路线 | 第17-18页 |
| 第2章 RFID技术相关解析 | 第18-24页 |
| 2.1 RFID的概念 | 第18页 |
| 2.2 RFID的系统构成 | 第18-20页 |
| 2.2.1 电子标签 | 第18-19页 |
| 2.2.2 阅读器 | 第19-20页 |
| 2.2.3 RFID中间件 | 第20页 |
| 2.2.4 RFID应用系统软件 | 第20页 |
| 2.3 射频技术的工作原理 | 第20页 |
| 2.4 射频技术的优势 | 第20-23页 |
| 2.5 本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 快递企业及其业务流程分析 | 第24-35页 |
| 3.1 快递概念及特征 | 第24-27页 |
| 3.1.1 快递概念 | 第24页 |
| 3.1.2 快递特征分析 | 第24-25页 |
| 3.1.3 快递行业研究与发展现状 | 第25-27页 |
| 3.2 快递企业业务流程 | 第27-33页 |
| 3.2.1 总业务流程分析 | 第27-28页 |
| 3.2.2 收件与派件环节流程分析 | 第28-29页 |
| 3.2.3 运输中转环节分析 | 第29-32页 |
| 3.2.4 总业务流程总结 | 第32-33页 |
| 3.3 快递企业业务流程存在的问题以及解决的对策 | 第33-34页 |
| 3.3.1 收件与派件流程存在的问题及解决对策 | 第33-34页 |
| 3.3.2 运输中转环节存在的问题及解决对策 | 第34页 |
| 3.4 本章小结 | 第34-35页 |
| 第4章 快递企业业务流程建模与仿真分析 | 第35-69页 |
| 4.1 建模方法与仿真软件 | 第35-37页 |
| 4.1.1 Petri网建模方法 | 第35-37页 |
| 4.1.2 ExSpect仿真软件 | 第37页 |
| 4.2 快递企业业务流程建模与仿真 | 第37-54页 |
| 4.2.1 快递企业业务流程Petri网建模 | 第37-44页 |
| 4.2.2 基于Petri网模型的快递企业业务流程性能分析 | 第44-47页 |
| 4.2.3 快递企业业务流程Petri网模型的仿真 | 第47-53页 |
| 4.2.4 仿真结果分析 | 第53-54页 |
| 4.3 基于RFID技术快递企业业务流程优化建模与仿真 | 第54-68页 |
| 4.3.1 基于RFID技术快递企业业务优化流程建模 | 第55-61页 |
| 4.3.2 优化后的快递企业业务流程性能分析 | 第61-62页 |
| 4.3.3 优化后的快递企业业务流程Petri网模型仿真 | 第62-67页 |
| 4.3.4 优化以后仿真结果分析 | 第67页 |
| 4.3.5 仿真结果对比分析 | 第67-68页 |
| 4.4 本章小结 | 第68-69页 |
| 第5章 结论与展望 | 第69-71页 |
| 5.1 结论 | 第69页 |
| 5.2 有待进一步研究的问题 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
