| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-21页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第14-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.3 研究方法及内容 | 第17-21页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究内容与思路 | 第18-21页 |
| 第二章 信用卡项目风险及风险项目管理理论综述 | 第21-31页 |
| 2.1 信用卡项目风险概述 | 第21-24页 |
| 2.1.1 信用卡项目风险定义及特点 | 第21-22页 |
| 2.1.2 信用卡项目风险分类 | 第22-24页 |
| 2.2 信用卡项目风险管理理论基础 | 第24-26页 |
| 2.2.1 信用卡项目风险管理概念 | 第24页 |
| 2.2.2 信用卡项目风险管理理论基础 | 第24-26页 |
| 2.3 信用卡项目风险管理方法与手段 | 第26-31页 |
| 2.3.1 信用卡项目风险管理常用方法 | 第26-29页 |
| 2.3.2 信用卡项目风险处理手段 | 第29-31页 |
| 第三章 大川股份制银行信用卡项目风险因素分析 | 第31-52页 |
| 3.1 大川股份制银行信用卡项目风险因素的识别 | 第31-40页 |
| 3.1.1 大川股份制银行信用卡项目风险的规律分析 | 第31-37页 |
| 3.1.2 大川股份制银行信用卡项目风险因素的识别与归纳 | 第37-40页 |
| 3.2 大川股份制银行信用卡项目风险因素的分析 | 第40-45页 |
| 3.2.1 外部风险分析 | 第41-42页 |
| 3.2.2 内部风险分析 | 第42-44页 |
| 3.2.3 技术风险分析 | 第44-45页 |
| 3.3 大川股份制银行信用卡项目风险因素的成因 | 第45-51页 |
| 3.3.1 大川股份制银行信用卡项目风险因素成因的归纳 | 第45页 |
| 3.3.2 大川股份制银行信用卡项目风险因素成因的分析 | 第45-51页 |
| 3.4 本章小结 | 第51-52页 |
| 第四章 大川股份制银行信用卡项目风险因素确定与整体风险评估 | 第52-63页 |
| 4.1 大川股份制银行信用卡项目风险因素指标体系的构建 | 第52-53页 |
| 4.2 大川股份制银行信用卡项目风险因素的确定 | 第53-58页 |
| 4.2.1 构建风险评估体系 | 第53页 |
| 4.2.2 采用专家打分法 | 第53-55页 |
| 4.2.3 建立风险权重数学模型 | 第55-57页 |
| 4.2.4 确定风险因素权重系数 | 第57-58页 |
| 4.3 大川股份制银行信用卡项目整体风险水平的估计 | 第58-61页 |
| 4.3.1 大川股份制银行信用卡项目风险水平估计的思路 | 第58-59页 |
| 4.3.2 大川股份制银行信用卡整体风险水平估计的过程 | 第59-61页 |
| 4.4 大川股份制银行信用卡项目风险水平估计结果 | 第61-62页 |
| 4.5 本章小结 | 第62-63页 |
| 第五章 大川股份制银行信用卡项目风险管理的应对策略 | 第63-75页 |
| 5.1 客户信用风险的具体应对策略 | 第63-66页 |
| 5.1.1 建立信用卡客户评分模型 | 第64页 |
| 5.1.2 尽快建立和信用卡相关法律法规 | 第64-66页 |
| 5.2 风险管理技术落后风险应对策略 | 第66-67页 |
| 5.2.1 引进先进的风险管理技术 | 第66-67页 |
| 5.2.2 设立信用卡集中发卡平台 | 第67页 |
| 5.3 申请/交易欺诈风险的应对策略 | 第67-69页 |
| 5.3.1 加强信用卡业务操作规范管理 | 第67-69页 |
| 5.3.2 实施信用卡项目风险预测 | 第69页 |
| 5.4 客户/特约商户操作风险应对策略 | 第69-71页 |
| 5.4.1 加强法制宣传及信用卡相关知识教育 | 第69-70页 |
| 5.4.2 加强对特约商户的管理 | 第70-71页 |
| 5.5 内部风险应对策略 | 第71-74页 |
| 5.5.1 完善内部控制制度 | 第71-72页 |
| 5.5.2 树立正确风险管理意识 | 第72-73页 |
| 5.5.3 加强贷款催收管理 | 第73-74页 |
| 5.6 本章小结 | 第74-75页 |
| 结论 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 附录 | 第79-84页 |
| 附录1 指标重要性对比及风险性调查问卷 | 第79-82页 |
| 附录2 计算各指标的权重 | 第82-84页 |
| 致谢 | 第84页 |
