| 中文摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 中文文摘 | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 绪论 | 第7-13页 |
| 一、研究缘起 | 第7-8页 |
| 二、文献综述 | 第8-10页 |
| 三、研究意义 | 第10-12页 |
| 四、研究方法 | 第12-13页 |
| (一) 文献法 | 第12页 |
| (二) 访谈法 | 第12页 |
| (三) 观察法 | 第12-13页 |
| 第一章 冲突管理视野下高校课堂管理的阐释 | 第13-29页 |
| 第一节 冲突管理理论概述 | 第13-20页 |
| 第二节 冲突管理视野下高校课堂管理解读 | 第20-29页 |
| 第二章 冲突管理视野下高校课堂管理的问题与成因分析 | 第29-43页 |
| 第一节 高校课堂问题审视 | 第29-35页 |
| 第二节 高校课堂管理存在问题的成因分析 | 第35-43页 |
| 第三章 冲突管理视野下高校课堂管理的对策 | 第43-59页 |
| 第一节 观念先行——建立"冲突文化"氛围 | 第43-46页 |
| 第二节 角色定位——培养角色转化意识 | 第46-48页 |
| 第三节 素质提升——提高教师综合素质 | 第48-51页 |
| 第四节 评价支撑——完善评价制度 | 第51-53页 |
| 第五节 激励支持——建立激励机制 | 第53-59页 |
| 结语 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 攻读学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-69页 |
| 个人简历 | 第69-71页 |