| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 互联网金融相关文献综述 | 第10-12页 |
| 1.2.2 商业银行转型的相关理论综述 | 第12-13页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第13页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 主要创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 核心概念的界定及相关理论 | 第15-23页 |
| 2.1 核心概念的界定 | 第15-17页 |
| 2.1.1 互联网金融的概念界定 | 第15页 |
| 2.1.2 互联网金融的特征 | 第15-16页 |
| 2.1.3 互联网金融产生的基础 | 第16-17页 |
| 2.2 相关理论 | 第17-23页 |
| 2.2.1 金融信息化理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 企业战略理论 | 第18-23页 |
| 第三章 互联网金融的发展现状及趋势 | 第23-27页 |
| 3.1 互联网金融的发展现状 | 第23-25页 |
| 3.1.1 第三方支付 | 第23-24页 |
| 3.1.2 网络借贷 | 第24页 |
| 3.1.3 众筹 | 第24-25页 |
| 3.2 互联网金融发展趋势分析 | 第25-27页 |
| 3.2.1 互联网金融趋于规范化 | 第25页 |
| 3.2.2 互联网金融竞争日趋激烈 | 第25页 |
| 3.2.3 社会需求推动互联网金融快速发展 | 第25-26页 |
| 3.2.4 技术进步推动互联网金融不断发展 | 第26-27页 |
| 第四章 互联网金融背景下商业银行经营过程中存在的问题 | 第27-33页 |
| 4.1 商业银行的融资格局及支付中介地位发生变化 | 第28页 |
| 4.1.1 商业银行的融资格局发生变化 | 第28页 |
| 4.1.2 商业银行的支付中介地位发生变化 | 第28页 |
| 4.2 商业银行数据运用能力灵活性较低 | 第28页 |
| 4.3 商业银行原有客户的粘性不断降低 | 第28-30页 |
| 4.3.1 服务意识相对较低 | 第29页 |
| 4.3.2 业务流程相对复杂 | 第29页 |
| 4.3.3 个性化金融产品较少缺乏营销针对性 | 第29-30页 |
| 4.4 商业银行的风险管理模式面临深层次的变革 | 第30-31页 |
| 4.5 商业银行间的同业竞争压力不断升温 | 第31-33页 |
| 第五章 互联网金融背景下商业银行经营转型的策略 | 第33-39页 |
| 5.1 业务结构由单一化向多元化转型 | 第33-34页 |
| 5.2 建立大数据运用体系以提高数据挖掘及管理能力 | 第34页 |
| 5.2.1 借助社交媒介提高数据收集整合能力 | 第34页 |
| 5.2.2 建立大数据综合运用系统 | 第34页 |
| 5.3 立足用户思维实现精准营销 | 第34-35页 |
| 5.3.1 细分客户定向精准营销 | 第34-35页 |
| 5.3.2 营销形式由线下向线上转型 | 第35页 |
| 5.3.3 重点发展体验式营销 | 第35页 |
| 5.4 风险思维模式实现由控制风险向管理风险的转变 | 第35-36页 |
| 5.5 在巩固核心竞争力的基础上寻求新的利润增长点 | 第36-37页 |
| 5.5.1 借鉴互联网金融完善新型电商平台 | 第36页 |
| 5.5.2 加强银行间合作实现优势共赢 | 第36-37页 |
| 5.5.3 跨界合作拓宽营销渠道 | 第37页 |
| 5.6 建立特色智能化物理网点 | 第37-39页 |
| 5.6.1 加快物理网点由模式化操作向特色化服务转型 | 第37页 |
| 5.6.2 建立线上线下双向联动机制 | 第37-39页 |
| 第六章 结论与展望 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 发表论文及参加科研情况说明 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
