城镇居民商业银行中间业务需求及影响因素分析
| 摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 1 绪论 | 第12-16页 |
| 1.0 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1 研究目标 | 第13页 |
| 1.2 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3 技术路线 | 第14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.1 文献研究 | 第14页 |
| 1.4.2 问卷调查 | 第14-15页 |
| 1.4.3 个案访谈 | 第15页 |
| 1.4.4 数理统计分析、计量分析 | 第15页 |
| 1.5 可能的创新与不足 | 第15-16页 |
| 1.5.1 可能的创新 | 第15页 |
| 1.5.2 本文不足 | 第15-16页 |
| 2 相关理论与文献综述 | 第16-22页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第16-17页 |
| 2.1.1 中间业务基本概念 | 第16页 |
| 2.1.2 中间业务分类 | 第16-17页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第17-19页 |
| 2.2.1 生命周期理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 行为金融学 | 第18页 |
| 2.2.3 顾客价值理论 | 第18-19页 |
| 2.3 国内外中间业务相关研究动态 | 第19-22页 |
| 2.3.1 国外研究综述 | 第19-20页 |
| 2.3.2 国内研究综述 | 第20-21页 |
| 2.3.3 国内外文献评述 | 第21-22页 |
| 3 城镇居民商业银行中间业务需求现状分析 | 第22-34页 |
| 3.1 我国商业银行中间业务发展现状分析 | 第22-26页 |
| 3.1.1 支付结算类业务现状 | 第22页 |
| 3.1.2 银行卡类业务现状 | 第22-23页 |
| 3.1.3 代理类业务现状 | 第23-25页 |
| 3.1.4 网点分布 | 第25-26页 |
| 3.1.5 经营绩效 | 第26页 |
| 3.2 城镇居民商业银行中间业务需求现状分析 | 第26-32页 |
| 3.2.1 样本选择及调查设计 | 第26-27页 |
| 3.2.2 城镇居民个人特质 | 第27-28页 |
| 3.2.3 城镇居民中间业务消费习惯分析 | 第28-30页 |
| 3.2.4 城镇居民理财业务办理现状分析 | 第30-31页 |
| 3.2.5 城镇居民风险偏好与理财次数交叉分析 | 第31-32页 |
| 3.3 本章小结 | 第32-34页 |
| 4 城镇居民商业银行中间业务需求影响因素实证分析 | 第34-44页 |
| 4.1 变量选择及描述性统计 | 第34-35页 |
| 4.2 模型构建 | 第35页 |
| 4.3 数据初步回归分析 | 第35-36页 |
| 4.4 主成分因子分析 | 第36-40页 |
| 4.5 主成分回归分析 | 第40-43页 |
| 4.5.1 理论分析 | 第40-41页 |
| 4.5.2 主成分回归分析 | 第41-43页 |
| 4.6 本章小结 | 第43-44页 |
| 5 我国商业银行进一步发展中间业务的对策建议 | 第44-48页 |
| 5.1 主要结论 | 第44页 |
| 5.2 政策建议 | 第44-48页 |
| 5.2.1 树立顾客至上的服务理念 | 第45页 |
| 5.2.2 注重产品研发 | 第45-46页 |
| 5.2.3 重视新营销服务体系建设 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-52页 |
| 附录 | 第52-54页 |
