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我国银行卡盗刷案件中持卡人的权益保护

摘要第1-3页
ABSTRACT第3-7页
绪论第7-9页
第一章 我国银行卡盗刷相关问题概述第9-10页
 第一节 盗刷银行卡的概念及范围界定第9页
 第二节 我国银行卡盗刷问题的现状第9-10页
第二章 持卡人权益保护的困境及其原因第10-16页
 第一节 盗刷风险难规避第10-13页
  一、银行安全管理不到位第10-11页
  二、个人信息保护立法滞后第11-12页
  三、银行卡自身技术存在缺陷第12-13页
 第二节 银行应对不积极第13-14页
 第三节 维权机制不健全第14-16页
  一、责任认定难第14-15页
  二、维权成本高第15页
  三、救济途径少第15-16页
第三章 持卡人权益保护的国际经验及启示第16-19页
 第一节 美国的相关经验及启示第16-17页
 第二节 英国的相关经验及启示第17-18页
 第三节 香港的相关经验及启示第18-19页
第四章 加强持卡人权益保护的对策和建议第19-23页
 第一节 完善相关立法第19-20页
  一、确立持卡人权益保护的立法理念第19页
  二、健全有关持卡人权益保护的法律法规第19-20页
  三、修改不利于持卡人权益保护的法律制度第20页
 第二节 加强政府监管第20-21页
  一、完善金融监管体制第20页
  二、运用灵活手段第20页
  三、重视投诉管理第20-21页
 第三节 推动行业自律第21-22页
  一、转变经营理念第21页
  二、加强安全管理第21页
  三、创新纠纷解决机制第21-22页
 第四节 重视宣传教育第22-23页
结论第23-24页
参考文献第24-27页
后记第27页

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